在编制事迹材料时，应当保持严谨的态度，事迹材料能够向外界传递一个人的激情、决心和责任感，以下是美篇六六网小编精心为您推荐的服务先进事迹材料5篇，供大家参考。
服务先进事迹材料篇1
孟彩娥，家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释。她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下，服务质量好，员工赞，雇主夸的服务标兵，一面德才兼备文明服务的旗帜。
一、把学精技能作为立身之本。
孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记，课间也不失时机的与学员交流，课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。
二、把管护老人作为亲人对待。
她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。
三、把看护婴幼作为子女呵护。
她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。
四、把亿康家政作为家一样爱护。
她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。
服务先进事迹材料篇2
无锡市新吴区残疾人联合会（以下简称残联）从实际出发，在工作上求创新，在成效上求突破，切实解决了区内残疾人在硬件设施、社会保障、就业服务等多方面的问题，并取得了一系列实效，使残疾人工作走在了全国前列。多年来，新吴区残联扶残助残工作亦是深得社会认可，荣誉不断。2016年、2021年，新吴区残工委获得了国务院残工委授予的“全国残疾人工作先进单位”的荣誉称号。
一、优化提升残疾人硬件建设，打好服务基础。
1.高水平建设重度残疾人托养中心和特殊教育学校。2019年11月，残疾人康复养护中心项目建成投入使用，项目总投资额约1.38亿元，按区康复医院、区重度残疾人托养中心、旺庄街道社区卫生服务中心和特殊教育学校“四位一体”功能定位，开展了常见疾病的诊治、康复医学治疗（含成人肢体康复，儿童肢体、孤独症、智力、听力言语等类别康复），同时收住符合相关标准的重度残疾人，开展专业康复及护理服务。
2.创新打造残疾人综合服务中心。以区残疾人综合服务中心大厦（民生大厦）为平台，聚合社会助残资源和力量，先后引进培育了30余家助残服务机构。采用“政府主导、社会化运作”模式，实行“一站式楼宇助残”。建成高新区外企党建助残服务中心、残疾人就业供求服务中心、残疾人辅助性就业劳动产品调配中心、残疾人辅具服务中心、儿童康复中心、残疾人文体艺活动中心、残疾人康复托养供求服务中心和一个区街共建的旺庄街道残疾人之家等“七个中心一家”，形成助残服务链，为残疾人教育、培训、就业、康复、维权、文体等提供了全方位服务。
3.逐步完善助残基础公共服务阵地。新吴区现已建成16个残疾人之家，实现了街道全覆盖，240余名残疾人在机构内参与辅助性就业劳动项目，并接受日间照料、康复训练、文体活动等服务，此外还享有出勤补贴、劳动补贴、免费午餐、下午茶点等配套保障。目前，残疾人辅助性就业人均年收入超万元。这些助残公共服务阵地的逐步完善，不但提高了残疾人的生活质量，丰富了残疾人的文体生活，还带动了残疾人学习和就业的热情，使他们通过自身的劳动获得收入，融入社会。
二、实现残疾人社会保障全覆盖，提高服务水平。
残联坚持“普惠加特惠”的原则，积极做好残疾人兜底保障，实现了残疾人“全纳入、广覆盖”。十三五期间，新吴区残联在中小学生中完成了残疾预防脊柱侧凸筛查，覆盖近3万人；开展了全区小学一至三年级学生低视力筛查，完成2万余人；对0-14岁儿童康复训练达714人次，建档率100%，精准康复服务覆盖率100%。据材料统计，新吴区残联发放教育奖助学金达79.91万元，支持554名残疾学生及残疾人家庭子女接受中高等学历教育，为511名残疾儿童发放慈善助学金101.3万元；完成192户困难残疾人家庭环境无障碍改造，投入资金75.73万元，100%通过考核验收。此外，新吴区残联还开展了免费白内障复明手术1403例，发放辅助器具1541件；276名精神病人得到免费服药，提供精神病医疗救助及机构康复392人次；为29316人次残疾人购买残疾人意外保险；办理残疾人免费乘车419840人次，实现残疾人交通出行无障碍。近年来，新吴区残联多措并举，不断完善残疾人保障和服务体系，努力提升残疾人幸福指数，这一串串数字的背后，是新吴区残联助残扶残的真情付出。
三、打造残疾人高质量就业岗位，树立服务标杆。
残联把全力推进残疾人就业增收作为惠残工作的基本保证和重要举措，不断创新就业服务形式，提高就业服务能力。采用“政府主导、社会化运作”的模式，打造了“三中心”特色亮点，构建了精准的残疾人就业服务体系，一举成为全市残疾人就业服务样板。在2016年、2019年，新吴区残联被表彰为“全省按比例安排就业工作优秀单位”；2020年，新吴区残联获得中国残联授予的“全国残疾人就业服务示范基地”的称号。
双向服务强化精准就业。成立了全市首家残疾人就业供求服务中心，为残疾人和用工企业提供“定岗开发、定制培训、定向推荐、定期回访”和“岗位开发、用工指导、争议处理”的双向服务，实现服务供给与残疾人需求精准对接。全区劳动年龄段内残疾人正规就业率达84%，位居省市前列。
就近发展辅助性就业。残联成立了残疾人辅助性就业劳动产品调配中心，依托全区“残疾人之家”，帮助有一定劳动能力，在智力、精神和重度肢体方面有残疾的人群实现“就业梦”。此外，新吴区残联调配中心还与40余家企业建立长期合作关系，开发涵盖家纺、印刷、电子、文创等适合残疾人身心特点的产品80余项，助残疾人年收入超万元。
党建引领推动社会助残。新吴区残联成立了外企党建助残服务中心，聚集百余家企业组成了10个企业党建微联盟结对残疾人服务机构，开展常态化“党建+助残”活动。其中，铁姆肯、希捷、阿尔卑斯等多家企业参与“残疾人就业培训”“家庭无障碍改造”“基本家电全覆盖”等助残项目，累计支持资金达350余万元，为残疾人就业和创业提供了大力支持；新吴区残联与索尼、夏普、海力士等多家企业建立长期合作关系，帮助200余名残疾人实现正规就业，人均月收入达3200元。此外，新吴区残联还协调村田、佳达物流、松下冷机等企业为“残疾人之家”提供常用设备设施价值达30万元，保障了机构常态化运行。
树立残疾人工作典型。残疾人事业的发展，离不开残疾人工作者在康复、教育、维权、宣传等方面的不断努力，也离不开扶残助残氛围下社会各界的共同努力。新吴区残联突出重点、推动整体，树立典型带动全局。对身残志坚、励志向上的残疾人加大宣传和帮扶力度，用这些先进的事迹教育引导广大残疾人自强自立、艰苦奋斗，用辛勤劳动换来幸福生活。新吴区残联大力倡导广大残疾人向优秀学习，向典型看齐。严三媛等一大批优秀残疾人，树立了残疾人群体的新形象。
无锡好轻松盲人推拿按摩有限公司董事长、江苏省盲协副主席严三媛，以担当诠释初心，以实干践行使命，从受助到施助，她用双手点亮自己人生的同时，也把自己变成一盏明灯，照亮更多盲人前行的路。2000年，严三媛开办自己的按摩院，她坚持优先录用视力有残疾的人，招收盲人学员，免费传授他们技术，帮助他们就业创业，赢得社会尊重，实现自身价值。在近30年的时间里，严三媛不仅扩大了“盲人推拿”这个特殊行业在无锡的知名度和含金量，更是带动了一大批视力残疾的朋友在社会一线创造着属于自己的“光明”人生。如今，她已在无锡开办了9家盲人推拿按摩店，累计安置了1000多名残疾人就业，其中40%来自低收入家庭的盲人。
除此之外，残联为改善残疾人生存和生活质量，增强残疾人社会参与能力，还启动落实了特色惠残项目。如：出台《无锡新吴区残疾人惠民实事实施意见》（锡新残工委〔2017〕2号），现已连续5年为全区符合条件的残疾人免费适配电动轮椅，并向有需求的残疾人配发百余台电脑，组织千名残疾人免费身体检查。据统计，截止目前为止，新吴区残联共累计发放电动轮椅达284辆、电脑400台，组织残疾人体检5149人，总投入约530余万元。
新吴区残联立足辖区，以残疾人需求为导向，不断开创新吴区残疾人事业发展的新局面，使新吴区残疾人社会保障体系和服务体系建设不断完善，残疾人权益保障体制机制不断健全，残疾人的获得感、幸福感、安全感持续提升！中国残联和无锡市委领导曾先后多次来新吴区考察指导，充分肯定了新吴区残联工作。
服务先进事迹材料篇3
自xxxx年x月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承"沟通从心开始"的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢"，每一声"你好"，诚恳的一句"中国移动服务就是好，你们办事我放心"的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下,我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位，营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，为自己制定了以下工作规划：
以强烈的移动员工责任感，自觉遵守岗位规范，积极进取，尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示，用心经营，努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法，团结同事，确保部门生产经营工作有序进行，
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做"高"。
二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做"好"。
三、以客户满意度为首要尺度，以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"。
今后将不断发挥自身优势，不断提升学习，带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准，在秉承"全面创新，求真务实，以人为本，共创价值"的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
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服务先进事迹材料篇4
胡志强，男，汉族，1961年出生，中共党员，高中学历，现任土陂乡胡老村书记为民服务全程代理员。在村工作以来，他进一步解放思想，创新思路，狠抓为民服务全程代理工作，为营造稳定的社会环境、构建和谐平安乡村做出了突出的贡献。
一、认真做好调查研究，提高服务群众能力
该同志到村上班后，经常下队到户，了解群众的实际生产生活状况，详细掌握群众反映强烈的问题和急需解决的困难。他还利用业余时间，自觉参加各种政策理论学习，用科学发展的眼光，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，脚踏实地做好为民服务全程代理工作。该村有一农户因房屋老化，居住条件不但简陋，而且房屋大梁有随时倒塌的危险。汪兴光同志在得知这一情况后，主动到他家进行家访。三年来，他亲自办理为民服务全程代理事项300余件，他所办理的代理事件，群众满意率达98%以上，得到全村群众的一致好评。
二、建全全程代理机制，严格落实首问责任制
为完善全程代理工作机制，确保群众反映的突出问题得到及时解决，他进一步健全全程代理工作机制，制定并落实好落实首问责任制，加强对此项工作的领导。在全程代理工作方面，他打破年初的工作分工，无论是否在包片责任区，只要群众有需要办理的合理合法事项，不得无故推辞，必须及时进行办理。近年来，他始终以身作则，切实落实好全程代理落实首问责任制。
三、胡志强同志从事全程代理工作以来，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨
他牢记党的密切联系群众的优良传统和作风，认真接待群众，了解当事人要求，倾听当事人的呼声，有不少当事人来办事，证件不全或特殊情况，他想办法和相关部门联系，使当事人能正常登记。他常说一句话：“要对当事人尽心、尽力、尽情、尽意、尽职、尽责”。
近年来，该村的为民服务全程代理工作在胡志强同志的带动下，取得了明显成效，确保了该村的社会和谐稳定，为经济社会发展提供了良好的环境。
服务先进事迹材料篇5
从事教育事业已有近二十年。她始终保持一颗热爱幼教事业的诚心，踏踏实实地立足于本职工作，爱岗敬业。她始终以“垂范、敬业、好学、反思”作为行动准绳，为自己成为一名合格的幼儿教师而努力，她用实际行动向家长证明了“孩子放在她这儿请你放心”的诺言。
在教育教学工作方面，她善于从新的角度去思考问题，创造性地运用已知信息，提炼出更具有更新价值的精华，尽可能采用孩子们易于接受的方法进行教学。在活动前，能从孩子的年龄、经验特点，确定自己的教学思路，设计生动有趣的活动内容，以使教学能获得更好的效果;在教学方式上，她积极使用幼儿感兴趣的多媒体进行教学，制作课件，将各科教育都渗透其中，能尽量把先进的教学理念融入每一个教学活动中，在活动中注意营建一种宽松、自由的学习环境，让孩子做课堂的主人。每一次活动，她都能让孩子通过自己动手、动脑、动口，在知识的冲撞中产生新的疑惑、冒出新的想法，培养孩子好奇、好问、好探索、乐于想象与创造的可贵品质。她知道，一个合格的幼儿园教师，既是严父，又是慈母;既是教师，又是保姆，应该把自己的全部的爱奉献给每个孩子。在工作中她就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子，注重掌握每个孩子的特点，因人施教，引导幼儿个性健康发展。她常说：老师一个微笑的赞赏、一个关注的目光、一个信任的点头，在孩子们眼里都是“爱”。因此，在日常的教学中，她始终以平和的心态去看待孩子发展中的问题，宽容他们，适时帮助他们，树立“她和孩子一样高”的理念，想孩子所想，急孩子所急，永葆童心。
在家长工作方面，提升家长与教师互动水平，积极探索、有效实现家园共育。老师的职业宗旨是为家长、孩子服务，“细微处见真情”是她家长工作的感受。家长工作是体现教师职业形象的窗口，只有把微笑服务、真情服务落实到每一位家长的心坎上，才能满足家长需要，解决家长的后顾之忧。为此她注重家园共育，积极用各种方式与家长取得沟通。不定期地进行家访、电话、接送时面对面交流。无论在什么情况下，都尊重幼儿家长，耐心细致地做好家长工作，不伤害他们的感情，让幼儿在家园共育的良好氛围中成长，让幼儿“在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”。
在教育岗位中，她能努力营造和创建学习型组织和团队，形成和谐、互助的幼儿园文化，推动了年轻教师的快速教师成长。她始终坚信：“每一个人都可以是教师，每一位教师都是值得学习的”的理念，始终坚持“因为真诚，所以提醒;因为责任，所以直言”的理念，因此，指出不足和接纳别人善意的批评目前已经成为了她园传帮带文化的一部分。
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