在编制事迹材料时，应当保持严谨的态度，只有如实地呈现事实，才能保证事迹材料的可信度，以下是美篇六六网小编精心为您推荐的服务先进事迹7篇，供大家参考。
服务先进事迹篇1
吕丽华：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸！
2011年7月，满载着对未来的各种憧憬，我离开了大学这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。因为是刚走出大学，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。也许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不容易的，因为这关乎开会的流程，于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我很多，我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出：很快乐，每一天都盼着上班，因为我们都是带着快乐的情绪上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。
在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观察，还能会发现客户在业务上的倾向。我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候，我也经历过恐惧期，不是说恐惧跟客户接触，而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个艰难的时期，感谢我的同事一向陪着我，耐心的给很多推荐，给了我很大的信心。
在移动工作，给我感受最深的是需要"三心"，在工作中需要"耐心、细心、信心"。当然，在接触客户的时候需要"察言观色"，要用心沟通。作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素质必须要好，因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。前不久，一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅，情绪激动，整个大厅都回荡着这个客户的声音，而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。正好来到了我的台席。在客户断断续续的讲述中，我听出了个大概。这位客户是在半年前把全球通更改成为了神州行，而当时他的积分有3000多，因为积分在更改套餐后只会保留一个月，由于各种因素，客户没有很好的理解这个积分只会保留一个月。而此刻公司正好有积分兑换的各种物资，所以客户此刻来司说为什么自我的积分不翼而飞了呢。在听了客户的表述后，我已经明白了个大概，于是我先安抚客户的情绪，让客户能静心的听我的解释，思考到客户的年纪过大，如果用普通话跟客户沟通，是很有障碍的，所以我赶紧转为用家乡方言跟客户解释。首先我代表当时给客户办理套餐更改的营业员向客户道歉，因为不管是什么原因，导致客户有这样的困扰，我们都因该先向客户表示歉意，然后针对客户提出的积分是不是被我们公司吃掉
或是被别人兑完的状况，我很肯定告知客户，积分兑换是必须要本人持身分证才能办理，并且积分在套餐更改后的一个月会清零，所以此刻时隔半年我们也无法帮客户找回积分，期望客户理解，在客户抱怨的这段时间我做的是各种解释，期间唯一没变的是脸上的笑容。几经我的苦口婆心的解释劝解，客户最后很满意的了离开了我们自办厅。纸其实只是一件很小的事情，但是没想到的是，从客户进入到营业厅之时起，我们营业厅经理就一向在里面的办公室观察，看我是如何处理这个比较棘手的客户。事后在会议上，经理就这件事情还表扬了我，说我处理得当。这不免给了我不小的鼓励，从此我上班干劲更足了。
虽然我上班的时间不是很长，但是作为一个移动人，我明白要脑筋转的永远都比客户的快一步才行。我们营业厅来了这么一个客户，客户是上午一向在我们厅店要求销户，我们的工作人员也是百般的解释都没有用，客户就是要销户，因为我是下午接班，所以一去，我同事就把这个客户交接给了我，我开始也是一头雾水的，看到客户这么激动，当时我还挺担心的，之后我明白了，这位客户是在此之前办理额一台0预存送的手机，但是由于办理这个手机的要求是1。须新开一个好码2。务必办理合账消费3。新老号码办理我爱我家。在言语中我了解到客户是因为自从办理这个活动后，感觉话费偏高，客户刚一说到感觉话费偏高的时侯我赶紧的在月结账单中把客户近几个月的话费调出来，在客户还在要求销户的时候把客户在办理前后的话费进行了一个比较，发现客户其实每个月的话费并不是递增的，而是有一个月的话费偏高导致客户的不理解，我赶紧的把偏高月份的明细一看，原先是因为新手机有流量费用，这样我就明白要怎样跟客户说了，于是我先来个反客为主，问客户是不是不喜欢手机，客户说不是，问客户是不是就是因为此刻觉得费用高了所以想销户，客户说是，这样我就理顺了下逻辑了，告诉客户其实只有一个月，而这个月之所以会高是因为有了
流量费，这个费用不是很多就应是不留意按到了按键导致的，要解决这个问题并不必须要销户，我们能够帮忙您是首先把梦网开关关掉，这样就避免点播到一些收费节目，其次我们帮您关掉上网功能，这样就避免产生流量费用，您觉得这样能够吗。客户一听，觉得很有可行性于是明显的缓和下来了，再三的问我是不是这样就能解决，我很肯定的跟客户说只要不是客户之后主动去开这些功能就不会产生这些费用了，客户这才松了口气，也明白了我们的处理方案，最后成功的挽留了客户，客户走的时候还对我说，你的思维还挺敏捷的，解释也很有逻辑性…事后我总结了下，用心跟客户办业务，什么问题都不是问题。其实服务行业就是如此，需要每一位工作人员打起十二分的精神去工作。
很多人说在移动上班很辛苦，其实在什么行业都辛苦，只是看你是用什么心态对待它，你遇到一点小小的问题就觉得郁闷，这注定你会觉得很辛苦，但是反之，如果你能用快乐的心态去对待工作中的事情，那么你会觉得你解决了这些大大小小的事情，你会很开心，很满足。
总之，带着快乐去上班，我们就能不仅仅快乐自我，也能使别人快乐！我很庆幸的是我工作在一个很有氛围的团队中，我的同事都给了我很大的帮忙，我们就像一家人那样的工作着，所以我从没有感觉到我刚出大学，过度早工作会有什么不适应，我也听了很多我身边朋友同学的抱怨，抱怨工作，抱怨同事，导致他们工作没有激情，总结了下，为什么我没有这样的抱怨，那是因为我工作在一个快乐的工作环境中。
我做的就是一个身为移动人该做的事，每个移动人都在努力，我期望我也能继续努力，做一个合格的移动人！我始终相信：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸。
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服务先进事迹篇2
骆立功，男，汉族，1966年6月生，小学文化，家住左家乡蚂蚱河村，现任蚂蚱河村残疾人专职委员。“我常常忘了自己是一名残疾人，在我看来，不逃避现实，勇于拼搏，创业者也没有残全之别。”49岁的骆立功，用艰难创业的奋斗过程诠释着自己对生命的理解和对人生的感悟。
1982年，骆立功因家庭生活窘境而辍学打工，当时吃苦耐劳，意气风发的他梦想着干出一番事业，然而，命运跟他开了一次不小的玩笑。17岁时，他因意外，造成肢体残疾，面对突如其来的打击，他迷茫过，消极过，折翼的雄鹰并没有因此断掉翱翔的念头，最终他选择勇敢的面对这一些，重新树立起对生活的信心。18岁，他踏入社会这个大熔炉，与命运顽强抗争，一路摸爬滚打，一路风雨泥泞，在党和政府惠残政策的帮助下，他有了自己的房子，组建了温馨的家庭，创下一份拥有31个大棚的食用菌产业，叙写了身残志坚，质朴平凡的人生路。
“我从不认为自己肢体残疾就可以回避责任，做生意哪有一帆风顺的，创业难，残疾人创业更难，但我不能因为自己残疾就碌碌无为过一生。”当我问起他的创业历程，骆立功语气中多了几分坚定。他在创业前，除了种地没有赚钱的其他办法，2013年，在参加完县残联组织的技术培训会后，骆立功决定种植食用菌。刚开始的他，一无技术，二无资金，在乡政府的帮助下，他成功申请贷款10万元作为创业启动资金，开始了创业的第一步。当时的骆立功在食用菌种植领域还是一个“门外汉”，他想尽一切办法克服技术上的重重困难，在乡政府安排的老种植户的引导下，凭着虚心求学，大胆创新的精神，靠着坚强的毅力，精心的经营，在第一年，食用菌便有8万元的收入。成功的第一步使骆立功干劲更足了，随着不停的摸索和经验的积累，他的.种植技术不断提高，种植规模也不断扩大，骆立功靠着自强自立和努力拼搏改变了自己的命运，开拓了一番新的事业，可是看着和他一样的残疾人，生活依然很困难，骆立功看在眼里，急在心里。忠厚实在的他有一股闯劲和干劲，更有一颗乐于助人的心，在食用菌种植期间，他积极带动其他残疾人就业，开拓他们的眼界，增强他们面向社会生活的坚强自信心。仅第一年，骆立功发出的工资就达5万余元，他还积极动员周围村民种植食用菌，毫无保留的给予新的种植户免费技术指导，成为全乡残疾人自强创业的模范。经过三年艰难的打拼，骆立功目前已搭建大棚31个，种植食用菌6万余袋，年收入达6万元，每年带动就业人数10余人。
残疾人本身就特别需要他人和社会的关爱，而骆立功却做到了去关爱别人。从他担任残疾人专职委员以来，在发展种植好食用菌的同时更是扑下身子一心一意为残疾人服务，他工作求真务实，勤奋努力，在残疾人专职委员这个平凡的工作岗位上不断提高自己，受到了大家的一致好评。
身残志坚的骆立功并没有因为自己的身体残疾怨天尤人，而是自强自立，敢于面对现实，乐于面对生活，勇于面对挑战，以平淡的心态面对人生，虽说在别人看来，他没有传奇故事，但他积极进取，勇于拼搏，乐观向上的开拓精神改变了他的人生。他常说，“是政府帮助我，找到了自食其力的路子，减轻了家庭和社会的负担。”而我们更坚信，创业者没有先后之序，没有大小之分，更没有残全之别。身残志不残!身体的残疾给他心灵带来了巨大的压力，但他没有被这压倒，他，一个平凡的人，他要在创业的道路上走得更远，飞得更高。残月依旧照乾坤!希望他的事迹给所有身患不幸的残疾人一个启示：弱者不是残疾人的代名词，怜悯和同情不是他们的期待，创造与奉献才是他们真正的追求!
目前，骆立功的食用菌产业已取得了很好的经济效益。他表示，他一定不辜负各级残联对他的期望，他争取把食用菌发展的更好，并开辟出更多的就业岗位，让更多的残疾人得到就业，带领更多的残疾人，走出一条自强创业的新路，为创建和谐社会发挥自己的光和热。
服务先进事迹篇3
孟彩娥，家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释。她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下，服务质量好，员工赞，雇主夸的服务标兵，一面德才兼备文明服务的旗帜。
一、把学精技能作为立身之本。
孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记，课间也不失时机的与学员交流，课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。
二、把管护老人作为亲人对待。
她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的.说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。
三、把看护婴幼作为子女呵护。
她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。
四、把亿康家政作为家一样爱护。
她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。
服务先进事迹篇4
焦阳老师工作中勤恳认真，教学成绩突出，因此她既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在老百姓中享有很高的口碑。 焦阳老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。焦阳老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。因此，她十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、严谨治学有成果：
焦阳老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的学习成绩。焦阳老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。
3、大胆探索新的教学方法与教学手段。
焦阳老师上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，教学成绩提高很快。
焦阳老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩！
服务先进事迹篇5
__，今年十五岁，是莱阳市沈家初级中学三年级一班的一位品学兼优的学生。
自从他从老师那儿得知雷锋的故事，他就下决心要向雷锋叔叔学习。
平时，他勤奋学习，上课认真听讲，作业认真完成；他自觉遵守纪律，从不迟到，不打闹，别人不守纪律时她还提醒他们；他能认真完成老师交给的每一项任务，他是一名小组长，作业本收发及时，整齐，带领同学做眼操时严肃认真。老师交给的其他任务，他也能带头模范地完成，老师都夸他是好助手。
难能可贵的是，他能经常关爱同学，主动关心班级的事。班上每一次的黑板报或墙报的制作，他也是积极参加。课外活动课时，他还充当小老师，帮助老师维持秩序。做起值日来，他更是一丝不苟，不是她值日，他只要有时间也会帮助同学们一起做，同学们都夸他是班上的“环保小卫士”。
同学们经常丢三拉四，如有同学什么东西丢了，他一定会将自己的东西借给需要的同学。
拾到东西或钱交给老师或还给失主，这类事情在__身上不知发生了多少次，大家齐口称赞。
他不仅在关心班级的事，在家里，像一个“小大人”，他自己的事情自己做，还有时帮助家人做一些力所能及的事。不仅如此，他有时还帮助一些陌生人，上星期六，他和爸爸一道到烟台，在公交车上为老人让座；他在路边玩时，还主动帮助年迈的路人推车。
一个仅有15岁的孩子，能处处为他人着想，时刻以雷锋为榜样，足以证明，雷锋精神已在他的幼小的心灵中扎下了根，他一定会成为一个雷锋式的好少年。
服务先进事迹篇6
李xx，在咸阳市百灵中学高中部任教，大学本科，一名优秀的化学教师。应该说她是一名智慧型的教师，也是一名艺术型的教师，她用真诚的爱心，科学的管理，创新的思路，走在了教育事业的前列，为其他教师树立了榜样。
教书有路心为径。教学是一门艺术，需要用心揣摩，李xx老师始终坚信这一点。她认为讲台就是舞台，站在讲台上的她总是充满激情，她注重学生个性发展，她的课堂总是充满生机与活力。同时，李xx老师始终关注弱势群体，对于班级里学习较差的学生，她从不放弃——课堂上她注意将简单的问题抛给差一点的学生，培养他们的自信心;同时，她注意挖掘这些学生身上其他方面的才华，让他们意识到自身的价值，给他们提供展示自己的舞台。
作为班主任，李xx老师认为，班级的管理需要讲究科学性，真正优秀的班主任是要把自己从繁杂的日常工作中解脱出来。于是，她在班级实行“三省六部”制的考核办法，全班由班长、团支书、学习委员组成“三省”，进行总体考核，下设六个小组，由全班同学投票选出六个小组长，小组长抽签决定各组组员，建立小组后，全班各项活动都以小组为单位进行考核。这样班级就形成了“班主任—班干部—小组长—组员”的管理锁链，大大调动了班级同学的积极性，更增强了班级管理的实效性。
在学生眼中，李xx老师是开朗的，乐观的，幽默的，她的课总是那样精彩;她对学生永远是那样关爱;他们很少能在老师眼中看到忧愁和焦虑，他们也因此更加热爱生活，热爱学习。用李xx老师自己的话说，教育工作应该是最纯净的工作，教师绝不应该把自己的喜怒哀乐带到工作中去，学生的快乐就是教师最大的幸福!
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的.娇艳。李xx老师正是用全部的智慧和爱心诠释着作为一名优秀教师的深刻含义，她甘心做一片绿叶，在每一朵盛开的鲜花背后，她欣慰地微笑，微笑着品尝幸福!
服务先进事迹篇7
__慈善心理支持团队，成立于__年8月8日，是__省第一家专做心理支持的慈善团队。团队成立之初就以社会上相对的弱势群体为主要服务对象，为他们义务提供心理辅导及心理援助。
自成立以来，举办或协办了“__镇留守儿童关爱行动”、“欢度中秋·陪留守儿童游两孟活动”、“__镇助学儿童团体心理辅导活动”、“__镇助学儿童团体心理辅导活动”、“__镇助学儿童团体心理辅导活动”、“尚河北门小学留守儿童团体心理辅导活动”、“为北门小学被烧伤同学刘洋做个案心理咨询活动”、“国际盲人日济宁特殊教育学校慰问活动”、“夕阳红敬老院新年慰问活动”、“为唐村镇敬老院送义诊活动”，苏庄敬老院“端午艾叶香、情暖敬老院”活动，团队还配合兖矿义工团、文莉爱心在行动、邹城市志愿者协会等兄弟团队提供捐衣服、陪伴、打扫卫生、放电影、组织演出等活动，合计志愿服务时间超过300小时。寒去暑往，团队成立两年的时间里，足迹踏遍了邹城的16个镇街，独立举办或协助举办活动57场，先后为1375名学生，827名老人及为数更多的人们提供团体心理辅导及心理健康知识方面的普及服务。在这个过程中，在众多的爱心企业、爱心人士及其他兄弟团队的大力支持、关注、鼓励和帮助下，团队在不断壮大，团队的影响力也得到了相应的提高。目前，团队是一个拥有两名硕士研究生学历，97%本科学历的高素质的团队，其中心理督导师1名，资深的二级心理咨询师占40%，二级咨询师20%，三级咨询师10%，兼职摄影师1人，兼职文案及后期制作人员1人。
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