美篇六六网 >心得体会

员工自我鉴定范文最新6篇

通过书写自我鉴定,我们可以不断提高自己的专业知识和技能,优秀的自我鉴定可以帮助我们建立正确的人生观和价值观,以下是美篇六六网小编精心为您推荐的员工自我鉴定范文最新6篇,供大家参考。

员工自我鉴定范文最新6篇

员工自我鉴定范文篇1

xx-xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的'亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作,从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在第四季度一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

员工自我鉴定 篇转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助,让我充分感受到了中天和谐,团结向上的文化。

进入中天已经三个月了,对自已的工作总结如下:

一:品质方面

中天文化用人重品质,我个人认为会计人员品质很重要,我严格遵循会计的职业道德,认真加强思想政治学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

二:工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,我及时地熟悉施工企业的会计制度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作,作为工程项目的财务会计,风险意识尤其重要,我在工作中认真的审核每一笔业务,有疑问的单据及时讯问,做到防范风险在前,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。三:学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,端正态度,改进方法,广泛汲取各种"营养";二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,这次领导给了我一个很好的机会,到随岳中进行项目部间交叉财务检查,,因为项目部的会计虽然独当一面尽心尽力,但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏;而对各名会计这是一个很好的学习机会。其将各员工电话费直接按限额报销,规避个人收入所得税;工程成本的比例控制,人工费占总成本的比例控制,机械使用费占总成本的比例控制;材料费占总成本的比例控制,机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理,我也会在今后的工作中学习运用。

员工自我鉴定范文篇2

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的.行家里手。记得,刚进xx行业,为了尽快掌握xx行业,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自己,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。

员工自我鉴定范文篇3

首先我觉得就是对责任的重视,以前的我有些懒散,而且做事情应付了事,但是在银行的工作中,我更懂得了责任的重要性,我们的每一个步骤的操作都是关乎着客户金钱的,可能一点点小的失误就会带来巨大的麻烦,而这个责任是会非常重大的,在这段时间的银行工作里我没有犯什么错误,除了主管监督和指正的好,也是我从心底里明白我们的工作是很重要,承担了巨大责任的,我总是反复的在心里告诉我自己,责任重要,做事情一定要认真细心。

其次我觉得我更细心了,心底有了一份责任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在学校里面考试那样,做题目不认真,不够细心,经常一些会做的题目也做错了,或者选错答案了,而在银行的工作里,我是认真细心的做好的,每一张单据,每一个数据我都是仔仔细细的检查好,确认好,才放心的。工作中不能够敷衍,而且也是像我之前说的那样,做错了问题就很大了,而细心认真的工作就能更好的避免工作出错。

再次就是态度,其实在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是态度却不一定很好,其实工作的态度很重要,只有我们重视了,把工作的态度端正了,才能更好的做好事情,我们银行的工作是为客户服务比较多的,所以更是要把工作的态度端正好,有一颗服务的心,而不是只是把工作做完了就行了,那样就敷衍了。我进来之后,我的工作态度也是在慢慢的变好,认真的做好每一件事情,客户有时候发脾气或者闹腾,可能并不是我们工作人员的错误,有时候是系统的故障或者是客户没有理解清楚金融的一些条款,这时候我就会摆好服务的态度,去为客户讲解,认真耐心的说,不会说因为不是我的事情,或者不是我的责任,就不怎么管了,或者对客户的服务态度不好。

经过这段时间在银行的工作,我成长进步了很多,也非常感谢主管的教导和工作的监督,不过也是有一些没做好的,像我的主动性还是不太够,在今后的工作中我要把这个毛病改过来,变得更加的主动,把工作做得更好,我想,我也是能做到的。

员工自我鉴定范文篇4

20__年__月__日本人成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。

在岗试用期间,本人在销售部学习工作。汽车销售是本人以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事热心助下,本人很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。

在销售部的工作中,本人一直严格要求自己,认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充实自己,希望能尽早当一面,为公司做出更的贡献。当然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不足,在此,本人要特地感谢销售部的领导和同事对本人的入职指引和悉心的助,感谢他们对本人工作中提醒和指正。

经过这两个月学习,本人现在已经能够立承担一般车辆销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力,争做一个优秀的汽车销售顾问。

这两个月来本人学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,本人深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此本人申请转正,恳请领导给本人继续锻炼自己、实现理想的机会。本人会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更价值和销售业绩!

员工自我鉴定范文篇5

在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体系体例的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:

一、样板制作

①样板制作数目为793台比去年增长了20.xxxx,但外观质量题目仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺固然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xxxx的主要因素。

③样品用料和出产定单用料时有不一致,这题目仍旧未杜绝。

④封样治理仍是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常出产质量的协调①在日常出产车间的质量控制固然做了大量的工作,但仍出了不少题目,使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。

②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程固然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复在今年跟着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx.其中西施之题目是本年度最大的质量题目,其他虽大虽小的题目都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些题目过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪题目的力度不够;②公司有关部分的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观机能测试。

①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的.职员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②因为没有准确尺度的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货此项工作固然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上****年度的工作情况,瞻望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:

1、样品工作有效及时地完成率要达9xxxx,产品检测与尺度一致的正确率达9xxxx.

2、1-5月份请技术部协助完成一套尺度的检修技术指书。

3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短尺度化,力争均匀每台锅本钱降0.0xxxx/台。

4、8月份完成对原证认书里物料用料的存案更改。(寻找比原来用料更便宜的出产厂家)。加强质量的力度,同时鼎力从材料方面去挖掘降低本钱。

员工自我鉴定范文篇6

在经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,经过各领导和同事的帮忙此刻我已到达转正的资格,为此,我也为自我的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入委里到此刻已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的提高。在这个团结和-谐、奋发进取的团体里,在这个团体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基矗在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。

一、学习理论,提高觉悟,统一思想。

作为踏入社会不久的年轻人,个人思想素质是做好每一项工作的基矗委党组十分重视干部队伍的思想政治素质建设,经常对全委同志进行政治理论教育,这也使我在思想政治方面取得了长足的提高。__年10月份,我在自治区公务员培训中心参加了由自治区人事厅主办的初任公务员培训班,经过为期14天的学习,增强了贯彻实践邓小平理论、“____”、“和-谐社会”“____”等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况,机关管理的基本环节,以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理本事等,有了必须程度的了解。同时,更加深刻地认识到在我区这样一个多民族聚居的少数民族地区,要始终坚持清醒的头脑和高度的警惕。培训期满后我顺利经过考核,在之后的工作当中,我认真按照这些行为规范来做,不断以国家公务员的各项规定要求自我。

二、边学边做,踏实做事,认真负责。

应对国内外经济日新月异的形势,仅有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,可是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自我边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我进取主动地学习了我所在处室的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自我,遵守各项,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮忙下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。

三、严于律己,遵规守纪,团结友爱。

在经贸委这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自我注意公务员形象。进取参与委机关党委和委团委举办的各种学习和各项活动,和其他年轻同志一齐看望孤寡老人,祭奠革命烈士,参加讲座、培训等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。

四、加强学习,虚心求教,不断提高。

在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的提高,但与其他同事相比还存在着很大差距,所以,我在今后的工作中,不但要发扬自我的优点,还要客观地应对自我的不足之处,逐渐改掉急躁、研究事情不周全的缺点,注重锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事,不断在工作中学习、进娶完善自我。

关于我的公务员自我鉴定以上已证明。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自我的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自我的岗位上实践“立党为公,执政为民。

以上是自我工作一年来公务员简短工作鉴定,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心理解组织对我的审查和考验!

会计实习心得体会最新模板相关文章:

2024年度员工培训总结范文6篇

申请员工加薪申请书范文6篇

新员工季工作总结范文精选6篇

评优秀员工事迹最新6篇

员工年终工作总结最新6篇

护理专业自我鉴定范文6篇

优秀女员工演讲稿最新6篇

新入行员工工作总结最新6篇

护理专业自我鉴定范文精选6篇

医学生大二自我鉴定范文6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    100548

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。