通过写年终总结,我们可以很好的审视自身的工作情况,忙碌的工作转眼间就结束了,是时候写份详细的年终总结了,以下是美篇六六网小编精心为您推荐的对员工的年终总结参考8篇,供大家参考。
对员工的年终总结篇1
本人有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。
另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。
来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的`收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。
在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
对员工的年终总结篇2
光阴似箭,日月如梭。一转眼,一学期就结束了,我圆满地完成了本学期的安全工作任务,立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现将有关方面总结如下:
一、培养学生的安全意识
安全工作常抓不懈,教育学生在学校里不玩危险游戏;出校门时,要求学生戴好小黄帽,慢行通过校门;在公路上,要靠右边走,不能在路上玩耍;要按时回家。还经常教育学生注意饮食卫生教育,教育他们不喝生水,不能变质的食品。班级中没有安全事故发生。
二、培养学生遵守纪律习惯
我们班级有许多插班生,行为习惯很难培养。首先向学生贯彻落实学校里的'规章制度和《新小学生日常行为规范》,经常利用班活动课、教育学生怎么样遵守课堂纪律。平时上课发现某些学生或者个小组做得好的及时表扬,在班级中树立榜样。发现不良现象及时纠正,并实行班干部分工负责,逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。
三、培养学生文明礼貌习惯
要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的小学生行为规范;衣着整洁,结合三项竞赛评比制度,促使学生自觉自悟。在语言行动上,他们懂得讲文明礼貌。无论在校内、外见到教师都有礼貌地叫声“老师好”。同学之间团结友爱、互动帮助,拾金不昧的事屡见不鲜。
四、做好家访工作
教师要教好学生,除了做好校内的教育,还要做好校外的延伸工作——家校合作。利用课余时间,经常与家长联系,取得家长协助。这学期家访50人次,成绩显著,特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下,已经改变了很多,成绩上升很快。
在今后的工作中,还要继续做好学生的思想教育和教学工作,为培养新时代的好少年而努力奋斗。
对员工的年终总结篇3
新年快到了,这意味着我们很快就可以回家过年了。虽然和亲朋好友团聚很刺激,但也在思考更多的问题,比如新一年的工作计划,如何提高工作绩效等。这些问题足以让我的头变大,但我现在的主要任务不是这些。几年前写自己的年终总结是我的首要任务。
一、今年工作
在接下来的一年里,我一直保持着良好的工作状态。为了让自己的工作表现更好,我一整年都很少出现迟到和旷工的情况。我把我的热情和动力投入到工作中,这也让我在工作中取得了很好的进步。
我严格按照领导的.要求和指示完成工作任务。遇到困难和麻烦的时候,我先自己寻找答案,但是不能问前辈们的建议。虽然我在公司时间不长,但我不想给同事带来任何麻烦。只要我能独立做事,我绝不会拖延。在过去的一年里,我能够按时、按量完成工作任务,甚至每月都超过我的配额。同时,我在工作中投入了12点精力,这是为了在工作中获得更高的产出和更低的出错率。
第二,这项工作需要加强
工作了这么久,发现自己对我们公司的业务不够熟练,不得不保持谦虚学习的良好心态,向公司的前辈学习,寻求一些有用的工作经验。此外,我会在业余时间抽出时间学习与工作相关的材料。当今社会要求我们成为复合型人才。仅仅掌握一些基础的、片面的知识是不够的。当然,学习不是一个简单快速的过程。除了保持良好的心态,我还要坚持下去。
第三,新年工作计划
在新的一年里,我会继续听从领导的指示,按照要求做好工作,与身边的同事保持良好的沟通,以便更好地开展部门的工作。此外,我会积极参加公司内部组织的一些活动和讲座,努力使自己的知识有明显的提高,以便更好地承担责任,完成上级交给我的任务。
最后,祝公司全体员工春节快乐美好,在新的一年里取得越来越大的进步,让我们公司得到更显著的发展!
对员工的年终总结篇4
年终岁尾,静心回顾即将过去的20xx年,在工作中感到获益良多,现将一年来的主要工作做一简要总结,不足之处,恳请领导同事批评指正:
首先:教职工进院、离职手续办理及劳动合同相关工作
一、新进教职工入职手续办理工作
伴随着公司的快速发展,我公司职工队伍也在不断壮大,20xx年我公司新进职工96人,其中应届本毕业生居多,新进职工履历表的填写,个人毕业证、学位证、身份证等相关证件的整理收集是了解职工个人经历的第一步,是完善职工个人档案的基础。因此每新进一名职工我都认真督促其完整填写履历表,交齐个人相关证书。确保为后续工作提供及时、准确、完整、系统的个人资料。
二、新进教职工的劳动合同备案、鉴定工作
依据《劳动合同法》《社会保障法》等相关文件政策的规定,在职工进入工作岗位后第一时间提请劳动局相关职能部门为教职工办理职工名册录入、劳动合同备案、鉴定工作。在劳动合同中确定劳动者与用人单位确立的劳动关系、明确双方权利和义务。通过劳动合同签定真正使教职工的合法利益得到保障。为职工日后的职称评审、工作变动、以及相关保险办理提供法律依据。
三、教职工合同的更换、续签工作
鉴于我公司用工形式多样,合同也主要分为劳动合同、聘用合同、劳动合同的办理为职工获得劳动报酬、休息休假、享受社会福利等相关待遇提供了法律保障。
四、离职教职工调出手续的办理工作
20xx年我公司离职职工合计66人、包括个人原因提出辞职、合同到期不再续聘、解聘离职等几种情况,职工提出离职后,第一时间为教职工办理劳动合同的解除及五险一金的封存工作。以便使离职职工顺利进入下一个工作岗位。
其次、教职工社会统筹金(五险一金)工作
一、五险一金的按月汇缴工作
职工的五险一金,包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金,在部门同事的帮助和指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作、按月汇缴工作,全年合计缴纳五险一金元,较去年同期增长。20xx年以来随着我公司职工基本工资的上调,我院职工社会统筹金也实现了稳步上升。
二、五险一金的增减变动工作
回顾20xx年的各月,每月都有职工的'人员变动,新进的、离职的、保险调入、转出的。我严格根据人员的变动信息,及时填报各类参保人员增减变动情况,保证数据更新及时、准确。为各项保险的年审、稽核提供基础数据。社保的工作的原则性、政策性很强,近几年我省的社保文件的政策变动频繁,缴费基数、缴费形式、缴费比列经常调整。这要求我一定要紧跟政策文件的变动,加强政策理论的学习,提高自身业务素质,加强解决实际问题的能力。确保职工的社保工作稳定有序的开展。
三、五险一金的年审、稽核工作
社会统筹金的年审工作是每年的例行性工作,也是对一年来我公司社保金缴纳情况的`基本总结,保证日常各项保险的按月缴纳、基数调整、票据整理是迎接年审的基础和前提。我平时一直按月认真整理五险一金的上报数据、申报的缴费明细,复印缴费票据等、最后、其他工作,主要是辅助部门同事做好部门内部其他人事相关工作,积极配合各部门做好公司运行中的各项工作。
坦率的讲,办理保险的日常工作并不复杂,都是例行的程序性重复性的工作。但因为我院社会保险办事地点过于分散,社保局要求的时限过于严格,我公司频繁更名与开户银行的经常更换等原因,使得原本简单的重复性的工作变得异常复杂。使得在开展工作的过程中遇到诸多意想不到、突发性的困难。使得个别月份的保险出现没有按时汇缴的情况。
回首20xx年的工作取得了些许的成绩,诚然也有很多的不足,面对许多以前未曾接触过的工作,我们还缺乏管理上的经验,也是在摸索中前进,因此,难免有些工作做的不尽人意,希望能取得领导和同志们的谅解。我会总结和积累经验,找出差距,使我们今后的管理和服务更加到位,让领导和职工满意。为本公司所有职工服好务是我们的工作宗旨和努力方向,今后我会不断加强对自身的要求,提高服务意识。
最后在这我要感谢部门领导的信任,感谢部门同事给予我生活上鼎立相助,感谢在做各位给予我工作中的大力支持。
一、前台接待方面。
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打
开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
对员工的年终总结篇5
xxxx年即将结束,我们这一年的工作也算是即将告一段落了,在整理这一年的工作时,我收获了很多,对于工作的开展以及未来的发展都有了一些较之前更优秀的想法,现在我将我在过去一年之中取得的工作成果总结如下:
一、19年前台工作方面
在这一年之中,我从一开始对前台工作的不熟悉到后面的得心应手,获得了很多人的帮助,在这里我也想先感谢大家的帮助,假如单单靠我的话,我必然不会这么快就对工作上手。而在我工作步入正轨以后我也没有因为熟悉后就放松警惕,而是始终保持着兢兢业业的态度面对工作。对于工作中的台账我也是按时按规定的进行记录,同时协助同事xx对我们公司目前的一些制度进行了规范化完善,包括请假、出行、用餐等方面的报账流程,以及日常的各类开销的申报都进行了完善。
当然我也在这样的工作中逐步的发现了自己的不足,并对这些不足进行了改善,包括我在一些事情的处理上不够细心,在一些前台该做的事情上没有人提醒和催促我就不会提前意识到,这说明了我在身份认识上还有着欠缺,没有将自己代入这个角色之中去,无法将主动能动性发挥出来。幸好在之后的工作中这些情况有了一定程度的改善,也让我体会和学习到了更多的东西。
最后,在办公软件以及办公技能上,我凭借着之前的功底算是成功的胜任了,在经过磨合以后就能够很好地完成领导交代的办公任务,并且将这些任务进行妥善处理。
二、19年工作的个人思想方面
在工作中,我逐渐的将我的'思想改变成一个前台人员,主动的思考作为一名前台人员我需要做什么,需要懂什么,而这些又需要我怎么去做。为此我主动的学习知识,提高专业程度,让我能够在同事、领导、客户面前表现得更加得体,成为我们公司的对外名片。这种学习我相信我永远也不会停止,只有不断地充实自己的知识我才能够在之后的工作中始终保持着优秀的表现,跟上我们公司的步伐。
三、未来工作打算
在明年的工作中我会更加努力,对于上级领导的任务我会一丝不苟的完成,并从中吸取我的成长养料,强化自己的工作意识,做到不用提醒自己就能够知道应该要去做什么事情,使我能够成为一个更加出色的前台员工。还希望领导能够继续的指导我,让我能够更好地为我们公司做出贡献和推动。
对员工的年终总结篇6
忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:
对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!
孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!
在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从xxxxxxxxxx。在这个过程中一步一步的学习,积累。从xx在到xx的接触,让我从陌生中知道了工作的全面。在xx阶段让我了解到xx的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入xx阶段!从xx阶段让我学到了许多宝贵的知识。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下一些错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。
对员工的年终总结篇7
时间在不知不觉间又是过去了一年,回头看这一年的工作,自己也是尽责的去做好了,虽然有疫情的影响,但是最终自己的工作也是完成了目标,也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出改变得到的成果,我也是就这年的个人工作来做个总结。
年初的时候,我们都是有着积极的心态去面对工作,期望这一年是更加的顺利和成绩做的更好的,但是到了春节,情况却是很糟糕,疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标,不过我们也是没有去放弃,而是不断的去学习,公司也是积极的和大家一起去想办法,去思考新的一个增长点,去努力的完成工作的目标,通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的改变,的确是不容易的,但是我们的付出也是没有去白费,不但是大家都是得到了一个学习和成长的机会,同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务,年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务,可以说此次的改变也是非常的重要,而到了下半年情况也是得到了好转,我们也是积极的去做好该做的工作。
做好工作的同时,个人的学习和改变其实也是一直没有去断过,也是疫情的危机告诉我们很多时候我们也是需要去多学习,多找方法,而不是靠着以往的经验就足够了,而是面对突发的`情况,也是要有去解决的能力,只有如此,我们才能更好的去把事情做好,同时也是面对危机可以转为自己的一个机会,通过学习我也是改变了很多,特别是下半年的工作自己也是做得更为出色,和以往相比也是更加的灵活一些,同时也是通过此次的机会让我看到自身其实也是有些问题之前是没有发现的,也是让自己能力得到提升,当然也是有一些新的不足被发现,我也是继续的努力做好,来不断的进步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,这不但是在本岗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力优秀那么也是可以更好的适应挑战。
一年过去了,这一年也是发生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改变,但是我们也是坚持改变,去度过了危机,也是找到了机会,工作做好了,自己也是去得到了很多的一个成长,可以说是非常有收获的一年,在今后的工作里头也是要不断的去突破,去改变,去做好自己的工作。
对员工的年终总结篇8
自学校毕业来___酒店工作,是一名客房服务员前台服务员。以下是我20__年工作总结:
酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要的形象,面带微笑、精神饱满,用最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
一、关注宾客喜好
当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点非常,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
二、个性化的服务
在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
三、微笑服务
在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的'意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!
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