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部室负责人述职报告最新6篇

通过述职报告,我可以对自己在工作中的表现和成果进行客观评估,认真写好述职报告,可以客观评估成功经验和失败教训对工作成果的影响,美篇六六网小编今天就为您带来了部室负责人述职报告最新6篇,相信一定会对你有所帮助。

部室负责人述职报告最新6篇

部室负责人述职报告篇1

现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:

1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。

2.劳动关系管理方面,今年是《合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。

3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。

4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。

5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。

6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。

7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。

8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。

9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。

各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。

以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!

部室负责人述职报告篇2

20xx年度,我公司在三环总公司新班子的正确领导下,始终把安全生产放在工作的首要位置,认真落实安全生产责任制,努力学习安全知识,通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理,和“防火、防盗、防交通事故”安全重点防范,收到了很好的效果,公司全年没有发生任何不安全现象,圆满地完成了全年安全指标,保证了经营工作的顺利开展,以下是我的述职报告。

一、学习方面:

能够积极参加总公司召开的安全生产例会和其他安全生产分析会,认真记录会议内容,及时传达和落实上级安全会议精神;自学交通安全法规和电力安全规程等有关内容,学习经营管理知识,提高管理水平;学习有关法律法规,为安全经营打下良好的理论基础。汲取兄弟单位的安全经验教训,结合公司实际,教育员工注重安全基础,形成人人关心安全、人人重视安全,人人做好安全的良好氛围,在思想上保证安全不出问题。

二、组织方面:

加强安全生产组织建设,成立了以我为组长,分管经理、安全员、各部门负责人等为成员的安全网络。在公司所辖区域划分安全责任区,落实防火防盗安全责任人,制定明确的安全职责和任务,层层分解,责任到人,全面落实了安全生产责任制,在组织上保证安全不出问题。

三、硬件方面:

加强安全经费的投入,为安全提供硬件上的保障。为保障消防安全,我根据公司安全要求,安排布置公司安全员对安全重点进行检查,新购进部分灭火器材,对办公室、商场、仓库等重点防火场所进行更换和补充。维修防盗门4次,增加监控摄像头3个,增加漏电开关一组,同时配备安全协管员一名,在硬件上保证安全不出问题。

四、培训方面:

加强安全培训和教育,增强职工的安全意识。重点抓了新进人员和特殊岗位人员的安全教育和培训,部分人员进行了书面考试。凡是新进的人员,根据岗位性质的不同,对安全重点进行培训,如在店面营业的人员,重点培训防火防盗方面的知识,维修人员重点培训外出时交通安全、防止低压触电方面的知识,使其一方面建立安全意识,一方面知道自己应付的安全责任,在技能上保证安全不出问题。

五、监督方面:

强化检查监督,整治排查安全隐患。依照公司规定和总公司的要求,组织人员所有岗位和各个环节进行了全方位、全过程检查,及时发现和消除安全隐患,对存在的问题进行认真整治,未雨绸缪,防患于未然。同时加大监督力度,提高安全管理的有效性和闭环性,在监管上保证安全不出问题。

六、重点工作方面:

突出安全重点,制定针对措施。防火、防盗、防交通事故是我们公司的三大安全重点。在平时的工作中,要求员工把三大安全重点作为公司安全工作的重中之重。并对每一项安全重点做了认真部属,逐一过问,确保在重点工作方面不出问题。

1、防止火灾事故。商贸公司是一个主要面向外部市场经营的企业,经营品种多样化,有空调,电脑,图书等产品,对防火的要求很高。特别是图书更是如此,针对这种情况,我在工作中做了认真部署,设置了专职消防人员,制定消防预案,进行防火知识宣传和消防知识培训,消防演习等,使员工掌握了处理紧急情况的知识和技能。

2、防止盗窃事故。为了确保公司财产的'安全,防止被盗事故的发生,根据阜阳市目前的治安状况,结合公司自身的特点,我召开公司有关人员研究制定了一系列防盗安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空调专卖店、电脑专卖店、图书城分别安装了和110联网的非法入侵报警系统,并在图书城容易出现问题的地方加设了实时监控系统,有效地防止了盗窃事件的发生,确保了公司财产的安全。

3、防止交通事故。交通事故是影响我公司安全的重要因素之一,良好的安全意识,必要的安全措施是保证交通安全的重要手段。为了保证交通安全,我在公司车辆的管理和派遣使用上采取了一线措施:一是要求驾驶员平时要树立良好的安全意识,不高速行车,行车期间系安全带、不饮酒、不接打电话,恶劣天气不出车等;二是加强车辆的保养和日常维护,结合上级部门的大检查,我公司的两辆送货车均定期送到指定维修点恒利公司进行检查,及时发现和排除了一些隐患;三是要求用车单位在出车前必须填写派车单,注明出车时间、任务,经理签字后方可出车。

4、防止高空坠落事故。由于商贸公司的经营项目之一是空调器的销售安装,存在高空作业的情况,因此,防止高空坠落是我公司的重要安全环节。首先,我对售后安装维修人员严格要求,加强高空作业方面的安全知识培训,签订安全施工协议书,要求售后主任每次派工之前都要针对现场情况安排安全注意事项,做好安全措施。其次认真检查安全工器具的配备和使用情况,要求安全用具配备要全面,质量要合格,检查要定期,使用要规范,做到每一个环节上都不出问题。为了确保空调安装安全问题能够一劳永逸,报三环总公司批准后,从20xx年,把公司空调安装维修服务业务实行了外部承包,即委托具有安装服务能力的法人企业代替我公司进行售后服务,从而解除了空调高空作业等一系列的安全问题。

通过一年的努力,我公司在重点全方工作面取得了良好的成绩,全年没有发生任何安全问题,安全隐患也得到了及时排除,为公司的正常经营提供了稳定的环境。20xx年,我将再接再厉,始终把握“安全是最大的效益”这一理念,把安全工作做的更扎实,更稳固,做到不放松警惕、不马虎大意、不存侥幸心里,使公司的安全工作更上一个台阶。

部室负责人述职报告篇3

安环部20xx年第一季度安全工作上级部门及公司领导的正确指导下,在各部门、车间、科室管理人员及全体员工的协同配合下,通过部门成员的共同努力下,保证了各生产车间安全、稳定、长周期运行。具体工作总结如下:

一、完善安全管理制度

1、元月份完善了20xx年《春节值班制度》、下发《职业卫生安全培训》、《20xx年6s安全检查》、《隐患排查周》、《机动车、非机动车安全驾驶》通知。2月份下发关于各车间《专项事故应急预案修订及演练通知》、《消防系统的正常维护和保养通知》、《班前班后会制度》。3月份下发《关于各班组执行交接班管理规定的通知》、《危险化学品分类监管工作通知》、《危险化学品生产存储自查自评工作方案》、《学习粗苯物料泄露的通知》、《学习赤峰3.18火灾事故》的通知。安环部针对以上制度、通知,重在落实上下大功夫,让各车间管理人员在抓好生产的同时也抓好安全劳动纪律、安全隐患的排查,同时还要坚持安全第一以人为本的理念。使公司上下形成一个齐抓共管的良好局面,切实有效地提高员工的劳动积极性,给大家创造一个安全、文明的工作氛围。

二、强化安全教育,拓宽安全知识面,提高安全技能,增强职工安全意识,严防生产安全事故。

安全教育就是提高职工的安全意识和防范事故的能力。通过学习、培训教育,让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”和“一切为了安全,安全高于一切”的安全理念;进一步提高从业人员的安全素质,掌握职业安全技能、自救、互护知识及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础,安环部具体做法有以下几点:

(一)、严格要求,把好新工人一级教育关,新学员大部分都是刚毕业,进入企业对新鲜事物都比较好奇、好动、误动是引发新学员事故发生的主要原因。因此安环部在安全培训方面下足功夫,把好新员工入厂教育第一关。通过专业的安全培训,保证新员工安全。

(二)、抓好日常安全检查工作。

1、安环部根据各车间上报的安全培训计划,不定时对各车间学习笔记、安全检查台账进行专项检查,确保能把安全管理制度、通知落实到基层员工中。

2、3月初,对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类。组织各车间安全管理人员学习,也就是用身边的事故来教育身边的人,让安全管理人员从中吸取教训,将学习内容传达到车间,预防事故的再此发生。

3、加强对外来施工单位的检查、监督力度,对于三违作业的,坚决予以叫停。

三、注重现场监督、管理、敢动真格,治理隐患、防范事故。

1、坚持每日督促各车间做到班前讲安全,班中查安全,班后评安全的良好习惯。让车间利用班前班后的时间对生产安全进行布置和总结,通过班前班后会有意识地灌输各种安全思想,把车间安全教育融入日常的工作中,就能潜移默化地提高每个职工的安全意识和安全知识水平。

2、加强现场管理及安全监察工作。安环部每月组织各车间管理人员对现场进行综合检查4次。一季度共进行安全检查12次,发现安全隐患182处,下发安全隐患整改通知单50份,已处理173项,未处理9项,整改完成率95%。

3、扩建及技改现场监督与管理方面。

一季度,扩建工作重点放在50万吨轻质化项目上。安环部针对新项目,确立工作重心,抓好安全管理;对项目存在的风险进行专业分析,及时组织相关单位到工作现场进行勘察。通过修建防火墙划分生产区域和非生产区域。以上措施的落实和强有力的安全监管,确保各项目工作都能做到安全施工无事故。

四、做实、做好、做细反事故演练工作,增强员工对事故的预判、防范能力和对突发事故的应急处理能力。

2月中下旬,各车间各班组员工进行桌面演练12次,其中加氢一车间组织车间员工全场停电应急演练一次。演练的内容贴合岗位、贴近实际、贴近生产。通过此项活动的有效开展确实让员工增强对事故的预判能力及发生事故时的迅速、科学、果断的处理事故的能力。提高员工对事故的防范意识和增强自救互救、抢险救灾的能力。

五、加强安全创建,夯实基础工作。

(一)、加强安全建设是企业提升安全管理水平,实现安全生产的基础和前提。人是决定性因素,化工企业的.各车间安全管理人员只要遵章守纪,严格落实各项安全措施,实现企业的安全生产不是空谈,事故是可防可控、能防能控的。因此,安全工作重在落实,尤其是车间安全员的安全素质和选拔任用,元月份重新任命班组安全员。并在考核的基础上加大了奖罚力度。确实有效地调动了安全员的工作积极性及主观能动性。

(二)、监督各车间按时、认真开展安全活动,按照安全标准化的要求开展安全演练、演习活动。

六、加强领导、确保稳定;强化基础,落实责任。

(1)、确认各阶层领导的安全职责及员工岗位安全责任,在元月份,事业部领导、部门负责人车间负责人、科室负责人都层层签订了安全生产责任状。实行领导负责制,一级对一级负责。

(2)、把事故责任与直属领导挂起勾来,与经济收入挂起勾来,并以数字化分析,就会发现安全就是效益、安全就是收入,这样就能做到领导干部知责任、车间员工晓厉害。

(3)、在全公司上下对事故处理实行连带责任制。真正做到按事故分级和责任大小将层层分解,使之人人自危。使安全责任具体落实到每个层面、每个角落、形成责任追究的常识化、制度化,确保各级员工都树立“无患则安、无损则全”的理念。并坚持执行,这样才能更好的促进安全工作的开展、预防各类事故发生。

七、不足方面:

1、尽管各车间、部门全体员工的安全素质有所提高。但仍有个别人违章违纪,冒险蛮干。

2、管理人员在安排工作时,也能提到安全事项,虽有这方面的意识,但是不够具体、全面。只是一言带过或口头上说说,还没有提到正式的书面上来。

3、安全监督管理人员在安全措施的落实和周围环境的查找不认真。存在大意和侥幸心里。

4、员工“互保、联保”意识差,只是想到自保,但没有更多的站到公司、车间的角度,想到全公司的利益。大局的利益。

5、部分整改配件不能及时到位,应建立安全专属通道,保证隐患配件及时到位。

6、消防控制器故障,需及时处理。

八、努力方向及奋斗目标:

1、要加强业务、专业知识的学习和教育,提高其业务技术水平,做到不盲目检修,逐步减少设备及人身安全事故的发生。

2、加强责任心教育,使广大员工有大局意识、责任意识。

3、加强设备管理,加大漏点及岗位现场处罚力度。

4、加大现场、设备检查力度,建立良好的反馈及落实机制,并加大对违反劳动纪律的处罚。

5、定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。

6、做好设备的计划检修、提前检修、彻底检修,保证设备安全稳定长周期运行。

7、提高巡检质量,加大包机人员责任心教育,加大考核力度,减少设备的跑冒滴漏。

九、建议。

1、公司要强化或培训各车间安全员、工艺员、设备员学习工艺、环保、设备等专业知识。拓宽知识面,增强自身素质;只有综合素质提高了,责任意识增强了,各项管理才能得心应手。安全生产才能稳定。

2、建议到其他各兄弟公司进行参观学习、交流、沟通。促进公司的安全持续、稳定发展。

十、二季度年安全工作计划

1、继续贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,强化双基工作,使管理工作标准化、公开化、制度化、人性化。坚决杜绝重特大事故的发生;力争做到全年无大事、季度无小事、月月无伤害、日日无违章。

2、做到年度有考核,季度有评比,月月有奖罚,日日有记录。

3、继续抓好二季度的安全教育与宣传工作。力争做到班班、事事、人人、处处、事事讲安全,提高员工的安全素质。

4、继续加强日常检查和管理工作。

5、加强安全教育,提高安全意识;坚决杜绝安全事故的发生。

6、组织各车间搞好二季度的事故演练工作,在一季度的基础上再上一个新台阶。

7、每次安全检查,做到检查要细、广、严;绝不走过场,敷衍了事。

8、继续做好隐患排查及整改工作。

9、继续加强领导和员工的责任意识,要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力,同时注意群策群力,让大家在每项工作中都进行风险分析,在制定预防措施上多想办法、多出点子,让每个员工都认识到“防范事故人人管,人人关心防事故”,为此,预防事故的意识增强了,责任到位了,必然防患于未然。

10、搞好防暑降温工作。定期对换热设备的进行检查、维护、润滑、清洗及检修。

11、做好设备的计划检修、提前检修、彻底检修,保证设备安全稳定长周期运行。

部室负责人述职报告篇4

各位领导、老师:

上午好!

担任学校教科室主任已经两年时间了。在这两年的时间里,在大家的支持下,我渐渐适应了新的工作要求,并逐步认识到,教科研工作是学校的重要工作,要干好这项工作,必须要用心去做事、努力去做事。在刚刚结束的一个学年里,我担任学校科研室主任,任教八年级两个班的物理,一年来我本着对工作的负责任态度,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事情。工作上能够做到尽早思考,尽早安排,细致实施。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。

一、严格执行学校工作计划和教科室工作计划,坚定不移地贯彻上级部门和学校的教科研精神,发挥教研在教学中的引导作用。

二、积极履行教育教学管理职责。一学年来我能积极参与到教学管理中来,平时的值日当天能做到按时到岗,不中途离岗,积极履行教学管理职责 。

三、配合校长室的工作,深入推进适合我校教学实际的活动单导学模式。为了使我校的活动单导学模式在实际操作中更加规范可行,12年秋学期在校长室的安排下我组织了各个学科的教研组长结合本学科的教学实际制定了各个学科的活动单导学模式,使各个老师在教学时有“章”可依,提高了课堂教学的规范性,为切实提高课堂教学质量提供了重要保障。

四、为了切实提高课堂教学的有效性,发挥教科研在教学过程中的引领作用,2012-2013学年教科室精心组织安排了一系列的公开课,通过这些公开课有效地促进了老师们教科研水平的提高,促进了学校教学质量的整体提升。2012年秋学期开设的公开课有常规公开课,七、八、九年级的同题会课 ,有效课堂人人达标课;2013年春学期开设的公开课有九年级常规公开课,七、八年级语文、数学、英语,八年级物理的同题会课。这些公开课参与上课的老师多、教学质量高,覆盖面广,有些老师一学期上了3次公开课,参与评课的人数也很多,通过这些公开课切实提高了我校教科研工作的实效性。

五、引导老师积极投入到课题研究中来。这一学年来教科室宣传与组织了许多课题的申报,如区教育学会“精彩一课行动”课题申报、区教研室有效教学方面的课题申报等等,许多老师积极申报,成功获得立项。截止目前为止我校获得市、区级课题立项的有十几个,当然课题申报仅仅是课题研究的一个组成部分,后期还有许多事情要做,如中期评估、最后的结题等等,当然这些事情都需要学校层面的关心与支持。另外这一学年以来教科室也积极组织了许多市、区级的论文评选,许多老师在评选中都获了奖,可能是级别的原因许多老师参与的激情不是太高,其实多写论文对于提高自身的业务素质是大有裨益的。

六、在做好教科室工作的同时,我还在努力做好两个班的物理教学工作。对于自己的教学工作我总是尽力去做好,课前的备课、课堂上的授课、课后的培优补差,都认真去对待,力争尽自己的努力让学生满意,让家长满意,也让自己满意。

以上是我这一年来所做的主要工作,在以后的工作中,我将进一步发扬我的优点,努力克服自身的不足,采取切实有效的措施,强化教科研一体化意识,为各位老师开展教科研活动创设更广阔的空间。

各位领导、老师:为学校发展、老师发展服务是教科室工作的宗旨,推广科研成果是教科室的工作职责,今后我将继续努力,为我们学校发展多奉献自己的一份力量。谢谢大家 !

部室负责人述职报告篇5

尊敬的各位领导:

今年是系统集成分公司的第一年,这一年里感谢公司各级领导对我们分公司的大力支持和帮助。下面对系统集成分公司20xx年的工作总结如下:

一、20xx年的任务指标

分公司成立之初,给系统集成定的任务是:小硬件销售实现35万的销售利润,硬件项目实施实现xxx万分公司利润的项目实施,并且给客服分公司提供40万的系统集成服务。两个集成分公司平分以上任务指标。

二、任务完成情况:

因公司政策调整,公司小硬件从客服分离出去,所以这项指标未完成,新项目以及附属硬件实施20xx年共完成40多个项目万合同额的实施,实现分公司利润23万,为客户提供多次上门巡检,为客户发现重大隐患20多次,提供机房硬件销售数十次,为分公司实现26万服务费利润。基本完成年初定的任务。

三、20xx年工作中遇到的问题:

1、民主生活会的召开质量有待于提高,民主生活会召开过程中,开着开着就跑题去了工作,谈起了技术。

2、首先是工作积极性的问题,20xx年没有对绩效的考核,只是一味地以项目奖金为趋向性造成对客服工作的积极性不是很高。

3、在20xx年工作过程中发现了,不管是项目实施还是服务都缺少问为什么的精神,只是把问题处理完就结束了,没有去刨根问题找到问题的原因。

4、整体的技术水平偏低,在服务过程中出现问题,对设备厂商的依赖性太高。造成服务的被动。

四、20xx年针对20xx年的问题,并且结合今年制定的系统集成的考核任务做到以下几点:

1、像民主生活会开的号的团队学习,民主生活会针对大家的思想进行,而不是谈工作和技术。让大家切实的融入到公司文化中,公司文化提现到具体的工作中去。

2、实现分公司内部绩效考核制度,做到既能提高大家的工作积极性,同时也能让大家赚到更多的薪酬。

3、提高大家的技术水平,xx年计划组织2次技术培训,一个是vmware的vcp认证的培训,另一个是软件重新定义硬件。

4、提高新技术应用,20xx年主要完成基于机房移动运维的自动化运维系统。争取以此为抓手,提高运维效率,减少因为运维不及时出现的各类故障。

客服中心给提出了新的要求,20xx年全力配合好客服分公司把客服工作有重点,有倾向,尽量减少重大宕机事故的给客户做好客服工作。

部室负责人述职报告篇6

我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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