工作总结写好可以积累经验教训，能够使我们少走弯路，提高工作效率，在工作总结中，我发现过去的成绩是前行的动力源泉，让我对未来充满信心，下面是美篇六六网小编为您分享的局2023年半年工作总结优质5篇，感谢您的参阅。
局2023年半年工作总结篇1
今年上半年，在镇党委、市总的领导下，在镇政府支持下,按照市总年初提出的工作目标和任务，围绕“扩大覆盖面、增强凝聚力”主旋律的要求，按照“组织起来、切实维护”的工作方针，加强协调劳动关系，完善维权机制，推进企业和村联合工会建设，不断提高职工队伍素质，达到了预期效果和目的。
一、上半年工作主要回顾
积极推评xx——xx年度市级劳模、营造“学劳模、赶劳模”的良好氛围。
评选劳模是件政治上的大事。为此，我镇党委、政府把此事提上议事日程。宣传、文化部门对劳模评选对象进行全方位宣传报道，着重在慈善捐款，助学结对，扶贫帮困上所做的“善事”进行了宣传报道，并对企业形象进行了全方位包装，使之提升了企业形象，对劳模考评组留下了良好的印象，口碑极好。企业老总杜国强先进光荣上榜市级劳模。并在“五一”节前受到了市委、市政府的热情表彰。在全社会掀起了“向劳模学习、向劳模致敬”的高潮。
积极参加市第二届“企业之歌”演唱赛，极大地丰富职工业余文化生活。
为在“五一”节前表彰劳模，弘扬劳模精神，运用“企业之歌”来讴歌祖国，讴歌工人阶级，唱响工人阶级主旋律的形式，激发广大职工“建功十一五，和谐奔小康”的工作积极性，我们组织了宁波大发化纤有限公司“大发之歌”演唱赛。获得了优秀组织奖。
积极向市总输送文艺骨干，筹建新慈溪人艺术团。
为弘扬时代精神，展示新慈溪人的时代风貌，丰富广大职工和新慈溪人的精神文化生活，提高广大职工的文化艺术素养，塑造新慈溪人在建设慈溪中的良好形象，促进我市的三个文化的协调发展，市总筹建了新慈溪人艺术团。我镇选派了多名选手入围，经过层层选拔，各有一名选手获得了一、二、三等奖。为我镇争了光。
积极做好帮困扶贫工作。
今年元旦、春节期间，积极响应市总开展的“真情献爱心，助困送温暖”倡议活动。各基层工会按照镇工会的统一部署，在做好本单位困难职工调查摸底的基础上，对困难职工做到了“知情、知心、知底”，并建立了困难职工，特困职工档案。对患病，单亲等生活确实困难的职工，都给予了一定的经济补助。上半年市总和镇工会，及各基层工会发放经济困难补助金15000元，帮助30名困难职工度过了难关，使他们重新树立起对生活的美好憧憬。如今年六月份，xx市日骋工贸有限公司有一名职工身患白血病，公司工会获知后，马上发动职工捐款捐物，共筹款八千三百多元，送到患病职工手中，帮他解了燃眉之急。另外，今年共有四家企业建立了“困难职工互助基金”，发挥其应有的作用。
积极开展“五一文明岗”的创评活动。
为了开展好这次活动，我们通过实地调查摸底，指导帮助收集材料，完善制度、措施到位等一系列工作，最后宁波赛冠车业有限公司注塑车间、xx东方琴业有限公司设备动力科，宁波美培林轴承有限公司无尘装配车间，三家单位被评为“五一文明岗”，受到了市总的表彰。
积极开展“三级联创”活动，形成争优创先氛围。
“三级联创”活动是新时期省委组织部和省总工会联合发起的一项“党建带工建”的创新性工作。自镇工会在xx年度被省委组织部，省总工会联合评为“党建带工建”先进单位以来，我们自始至终积极指导帮助各基层工会夯实基础，完善制度，开展活动等方面上下功夫，引导他们树立“争创一流业绩、争做行业龙头”的争优创先的氛围，求真务实，突出工作创新，狠抓基层基础。目前，我镇近10家重点骨干企业各有各的工作亮点，打造品牌优势，为我镇工会工作树立起了一面多亮点，多层次的旗帜。经过努力，去年宁波大发化纤有限公司、xx市建筑构件有限公司、xx市科新轴承有限公司工会被评为市级先进基层工会。
积极主动参与企业安全生产工作。
我们以“安康杯”竞赛活动为抓手，积极深化“百家企业共创平安慈溪”活动，确保职工的生命健康安全。经过努力创建，宁波大发化纤有限公司被市总、市安全监督管理局评为“安康杯”竞赛优胜企业。村联合工会主动参与安全生产工作，现已进入试点工作实施阶段。
积极发挥镇职工维权工作站的作用。
自今年年初成立镇职工维权工作站以后，认真贯彻落实全总关于“组织起来，切实维权”的指示精神，紧紧围绕构建和谐劳动关系这一工作重点，切实担负起维护职工合法权益的重任。今年1——8月份，共受理维权案件84件。其中，调处工伤事故案件72起，标的.9万元；劳资纠纷12起，结付工资7.28万元。为维护我镇经济社会稳定，构建和谐社会促进经济发展发挥了其应有的作用。
二、下半年工作主要思路
按照年初市总十三届六次全委会议确定的半年度主要工作目标和任务，全面抓好落实，重点抓好以下几项工作：
进一步加强理论学习，继续深入开展社会主义荣辱观教育活动。
随着改革的不断深入和社会各种矛盾的不断凸现，企业劳动关系矛盾有朝着比较复杂和恶化的'趋势发展，工会工作面临着既是新的发展机遇期，又是各种矛盾凸显期。为此，必须加强理论学习，探讨做好新时期工会工作。首先，要认真学习最近全总王兆国主席在全总领导干部高级研讨班上的讲话，增强以理论研究推动工会工作发展创新的自觉性。其次，深入开展社会主义荣辱观教育活动，组织广大职工广泛深入地开展讨论和各种实践活动，知荣辱、明是非、讲奉献，激发广大职工投身到构建和谐社会和建设现代化事业上来。
进一步抓好村联合工会主动参与企业的安全生产试点工作。
下一步，按照市总的统一要求，要加强指导帮助，督查，确保各项工作的顺利开展，保证试点工作的质量，为这项工作全面铺开打好基础，做好样板。
进一步抓好自行车行业工会及单建工会的组建工作，扩大工会组织的覆盖面。
结合我镇工业区块的实际及市总的要求，拟组建胜山镇自行车行业工会联合会，有关筹备工作已基本到位，已确定九月一日召开成立暨首届会员代表大会。
计划在十月份，9家规模型企业组建工会组织，完成市总下达的组建工作任务。
进一步广泛开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”为主题的劳动竞赛活动，引导职工为“十一五”建功立业。
“围绕经济发展、职工素质提高、安全生产、比学赶帮”来开展这项活动，要组织和发动广大职工共同参与，利用各种途径，设计多种载体，不拘一格形式，指导企业工会以本企业为单位开展劳动竞赛、技术比武活动，通过这一活动，来提高职工的技能和操作水平，提高企业效益，促进企业更好地向前发展。
进一步开展创建劳动关系和谐企业活动，为“平安胜山”建设多作贡献。
创建“平安胜山”，维护政治社会稳定，是我们共同的心愿，我们要以市委办公室52号文件精神为指针，扎实做好相关工作，从制度上源头上维护广大职工的合法权益，保护企业主创办企业的积极性。继续开展“职工满意企业”评选活动，努力达到职工和业主双赢的目的，从而推进经济社会更大的进步。
局2023年半年工作总结篇2
随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了，在这样的时机我们也要准备开始下半年的工作安排了。随着时间的流逝，我对于岗位上的事情也越发的得心应手，工作经验的增强是我能够腾出更多的时间来学习不同的知识，对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中，我还是有些自己的想法，想要将其总结出来，便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。
在日常工作中积极地参与每周的例会，将领导下达的指示努力的完成好，和同事一起探讨在工作中出现的问题，从哪里可以改进，以及将自己的任务例出表格，根据完成任务的重要性规划好时间，在整个任务的过程中不让自己出现错误。
保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑，但是由于现在各类新闻比较多，人们对于保险的信任感不高，很多事情就需要花费一番功夫做事情，才能够取得顾客的信任，将业务完成。
在上半年里，我觉得自己的工作方向好像是有一点问题，在我们推销业务的过程中还是以前的词汇，对于办保险有什么具体的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后，我加紧了这方面的学习，尤其是对于保险内容的了解，以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防，对于未来的事情的一个预防，尤其是世界上的事情变化多端，万一出了什么事情，心里能够有一个安慰，我是这样想的，但是更深层次还需要我去挖掘。
工作上和学习上的繁忙让我晕头转向，这么多的内容又是也会让我觉得很累，对于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出现问题，发生错误。我有很多次的小失误就是在这样走神的情况下发生的，因此在下半年的计划中我想要改变这一点，尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面，还需要有更高的追求。
总而言之，保险公司的工作已经成为了我生活中的一部分，我习惯这样的工作，也一直保持着对于工作的激情，也认为自己在工作上面有缺陷，一直在进步着，为公司的发展创造条件。在下半年的工作中，我也会一直保持这样的状态，同时懂得如何调节自己的心态，努力向这优秀的同时靠拢，弥补和他们之间的差距，努力提升自己的工作能力。
局2023年半年工作总结篇3
回顾入职以来，不知不觉已经过去了半年的时间，作为的前台接待，在各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；
3、能够及时更新通讯录，方便各部门间工作沟通；
4、前台卫生工作，前台是展示形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了各项规章制度；熟练掌握各个产品功效，为电话推广打基础；
2、协助行政打电话催促加入xx协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止x月底，意向客户13个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的.地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与各部门的沟通。了解的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好！
局2023年半年工作总结篇4
为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和谐医患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院的各项工作，回访半年工作总结。根据《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（【20xx】9号)以及《关于报送“患者回访中心”半年工作总结的通知》要求，现将我县“患者回访中心”半年工作总结如下：
一、工作场所设置及管理制度情况。
按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（【20xx】9号)精神，我县人民医院、中医院、妇保院均成立了“患者回访中心”和以院长为组长，分管副院长为副组长的领导小组。由各医疗机构医务科具体负责“患者回访中心”日常工作。各医疗机构均出台了“患者回访中心”工作制度，以创建省级文明县城为契机，以“三好一满意”工作为指导，全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。
二、人员配备情况。
我县人民医院、中医院、妇保院均按照按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》（【20xx】9号)精神配备了“患者回访中心”主任1名，工作人员1名。
三、工作开展情况。
我县各医疗机构“患者回访中心”成立半年以来，通过对出院患者进行信息追踪，包括关怀祝福、用药提醒、出院康复指导建议，定期复查、健康知识宣传以及患者住院期间满意度的调查，工作总结《回访半年工作总结》。截至目前，总计电话回访人次，其中有人次未联系上，占左右，联系上的有人次，占左右。联系上的患者满意度调查：满意的人次，占%，不满意的人，占%。
从以上回访情况来看，我县公立医院的患者满意度相对还是较为乐观，同时也还是有大部分患者给我们提供了极其宝贵的意见，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务能力等方面。我局要求各公立医院对收集的意见和建议进行梳理反馈，对存在的'问题进行剖析整改，由各公立医院医务科对问题进行相关落实，具体落实到个人。
四、典型事例。
我县人民医院回访到的儿科患者某某家属建议，医院卫生条件太差，吸烟无人管理一事，我们将以创建省级文明卫生县城为契机，加强医院卫生管理，禁止在院内吸烟。还有一例骨科患者，因t12椎体压缩性骨折出院后对康复知识不太了解，对康复疾病失去了信心，我们给予其相应的健康指导，嘱其卧硬板床休息，近期内禁止体力劳动，加强腰肌锻炼，防止并发症发生，三个月后来院复诊了解康复情况。通过健康指导，患者对康复工作有了较高的认识，同时对于长期卧床的患者心理上得以安慰，增加了战胜疾病的信心。
五、存在问题和下一步打算
我县“患者回访中心”场所和人员配不足，工作人员工作压力过重，在任务繁多的情况下，有时候会存在心情急躁，造成患者误会。“三好一满意”和优质护理工作还有待进一步加强。下一步，我局将加强重视程度，对各公立医院 “患者回访中心”工作进行督导，加大经费和人员的投入，进一步完善“患者回访中心”工作制度，全面提升“患者回访中心”工作服务质量，更好地为我县人民群众就医服务。
局2023年半年工作总结篇5
20xx年我社区围绕街党工委、计生办下发的人口与计划生育工作要点开展各项工作，在迎奥运创和谐之年，我社区做好宣传发动工作，抓住机遇，围绕稳定低生育水平及《决定》做好计划生育优质服务工作。从中掌握工作思路和技巧，提高办事效率，结合辖区实际情况，利用辖区资源，下面，我将计划生育20xx年上半年工作总结如下：
一、 辖区基本情况
认真学习计划生育微机管理系统，掌握一定技能，按时做好月报表、季报表，并与微机数据相符，截止5月底我辖区共有2241户、6337人，有育龄妇女1385人，流动育龄妇女38人，新生婴儿26人。
二、 为育龄群众办实事
1、xx年1月7日我向阳楼街计生办举办“救助困难母亲启动仪式”，我社区困难妇女郭萍、崔文玲受到救助。春节前为把政府温暖送到困难育龄妇女家中，为陈玲、陶玉英、华玉子、王叔仙、杨慧臣、李佩琴等送去现金、大米、食用油等，合计人民币1200余元。
2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务，宣传优生优育知识和新生儿护理常识，并送去避孕药具及宣传材料。
3、经常深入到育龄妇女中，宣传生殖健康知识，了解她们的生产、生活、生育等情况，发现她们有各种心理障碍及时沟通解决并进行心理调适。半年来为重点人员送药具136盒。为提高妇女身体健康，3月26日组织12名妇女进行免费生殖健康查体，5月28日组织14名妇女参加了优惠价格妇科查体，提高了妇女自我保健意识，做到有病早发现早治疗。
三、充分发挥计划生育协会作用，做好计划生育工作计划
结合辖区情况，今年协会项目定为：“关爱流动人口，共创和谐社区”。围绕此内容开展以下活动：
1、20xx年1月30日，我社区举办“迎新春联欢会”，有43人参加，丰富了居民及流动人口的文化生活，提高了他们的文化生活品位。
2、20xx年2月1日，为加强社区青少年的思想道德教育，社区对假期学生进行法制安全教育讲座，有58名学生参加，教育学生如何做一名合格的'社会主义接班人，及出行安全，不进网吧，拒绝毒品，遵纪守法，过一个健康快乐的假期。
3、20xx年2月19日，社区为寒假学生举办“迎奥运、讲文明、树新风”趣味运动比赛，有65名学生参加踢毽、跳绳、钓鱼、投沙袋等活动，学生兴致高昂，各自发挥特长，团结友爱，将活动推向高潮。
4、20xx年2月21日，我们邀请社区内因南方冰雪灾害滞留在津过年的流动人口12人，请他们一起品尝天津元宵，感受津城元宵佳节，让外来人口感到大雪无情人有情，虽然在异土他乡时刻有关爱他们的天津人，使外来人口感受到真情和温暖。
5、20xx年3月5日，我社区在国际“三八”妇女节到来之际，组织社区妇女21人参观天津元明清天妃宫遗址博物馆，通过参观使大家对我们中国古老的文明历史发展有更深刻的认识，妇女从中更加热爱祖国、热爱家乡。
6、20xx年3月28日，组织社区居民开展“喜迎奥运，文明礼仪”英语培训班，由社区刘老师给居民讲怎样学习外语，见到外宾如何打招呼，及简单日常用语，大家认真听讲，体现社区文明和谐的氛围。
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