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年个人工作总结模板6篇

没有好的工作总结,我们是无法在后续工作中有好的发挥的,我们在写工作总结的时候,一定要对个人的能力有一个全面的认识,美篇六六网小编今天就为您带来了年个人工作总结模板6篇,相信一定会对你有所帮助。

年个人工作总结模板6篇

年个人工作总结篇1

20xx年4月,长河,生命里一个新的开端。

自入职到现在,一直都在总经办从事行政助理一职。随着时间的磨砺,我对她的岗位职责、工作要求等有着更深刻的理解。

至今9个月的时间,是我成长的历程。

一、主要工作

1、4月——6月,主要协助办公室主任处理办公室日常行政事务,熟悉和了解行政助理这个岗位的工作职责和存在的意义。

2、7月——10月,在办公室主任的悉心指导下,已能熟练地开展本职工作,主要负责档案管理、仓库管理、办公室行政事务、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不断改进和完善。

3、11月——12月,11月初由于办公室人事变动,工作量增大,主要增加了人事事务性工作(办理社保、人员录用、招聘、劳动合同签订、考勤汇总等)、公章管理、销售合同签订及管理、拟稿发文、网站管理、董事长室日常管理、董事长及市场公司总经理日常事务的处理等。

二、收获

在公司的每一天,都是崭新的、成长的、进步的。

做一个有心的人,重视细节。“细节寓以魔鬼”,从小事做起,认真做好每一件小事。行政人员尤需如此,事无巨细,往往细节决定成败。

做一个塌实的人,不断沉淀。工作容不得半点虚假和拖沓,重视每一个环节,及时处理和汇报工作,脚踏实地,坦然面对每一次挑战,不断的丰富自己的人生阅历,不断的沉淀自己。

做一个健康的人,积极向上。工作不仅需要强健的体魄,还需要健康的心态。在不同的阶段,及时调整自己的心态,给自己设定合理的目标,围绕目标制订科学的工作计划,然后执行,不断地突破自己。

三、不足

1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明确的计划。办公室的工作多为事物性工作,有时不能合理的分配时间、灵活处理问题,工作显得盲目,耗时耗力,毫无成效,影响工作效率和工作情绪,无法享受到工作的乐趣和成功的喜悦。

2、知识储备不足。要做好自己的工作,实现自己的理想,我已深深地感受到除了工作经验造成的局限外,自己的知识储备严重不足。如对法律、工商、税务、人力资源、宣传策划等方面的知识涉猎太少,不利于工作的开展,目前还无法做一个优秀的助理。

四、今后的工作打算

认识到不足是走向成功的第一步,正是这些平常暴露出来的不足,才使我在以后的工作中明确到自己改进的方向,明确了自己努力的方向,明确自己该如何才能做好每一项工作。我将围绕岗位职责和工作要求,在以下方面不断完善自己:

1、提高工作效率、改进工作方法,及时处理完成临时性事务工作;

2、一日三省,冷静思考,及时反思。

3、坚持学习,增强知识涉猎面,成为一名能有所作为的复合性人才。

公司给每个人都提供了很大的发展空间。成功向来只厚爱时刻准备的人,从现在起,我将更加努力演绎自己的精彩人生。

20xx年1月21日

年个人工作总结篇2

xx年x月,我有幸被吸纳为xx市xxx教师工作室成员,时光匆匆过,不知不觉已近一年。

在工作室走过的这一年充实而又忙碌,但更多的是让我感受到团队的团结温暖,让我学会了如何在教育教学的岗位上坚实地走好每一步。

一年,在工作室主持人潘xx老师的带教指导下,我基本完成了预期的目标和自己制定的发展规划,现将工作情况小结如下:一积极学习,开阔视野本年度我履行工作室成员工作职责,遵守工作室工作制度,按时参加工作室组织的一切活动,每月坚持读书反思,积极参加各项实践交流活动,向同行学习,不断地充实自己。

我珍惜每一次教师培训,尤其是名师工作室的培训和外出听的机会,一年,我随工作室到过广州清远东等地学习,不断汲取同行们的经验,共同探讨解决实践过程中的难点,积极摸索新的教学路子,不断完善自我,促进个人专业知识的提升。

同时,我依据专业发展目标,除了向专家向同伴学习外,我还向书本通过网络等多种渠道进行学习,努力提升自己的素养。

本年度我主要学习了《薛老师讲中国故事》和《回到教育的原点》两本书,做好了读书笔记,登载到工作室博客中,并组织其他成员一起学习了《透视主题学习的本真》。

多元化的学习使我开阔了眼界,看到了自己的不足,同时深深感受到出去听比在学校闭门造车受益要快要多,要得直接,同行们精彩的展示中带给我的不仅是知识的传授,更是心灵的震撼。

“梅花香自苦寒,宝剑锋从磨砺出。

”精彩的背后必有汗水的挥洒,现在的教育模式早已不是一本教科书一根粉笔一块黑板就能存活的堂了,自己已从教多年,更应不断加强学习,掌握先进的教学手段及方法,学生需要不断学习,教师也同样如此!让学习成为一种习惯吧,借用一句话表达我内心的感受并自勉——“经历了就会感动,行动了才会有收获”。

二努力实践,大胆尝试多次的学习让我有了心灵上的思考,让我有了前行的目标和方向,也使我对自己的教学提出了许多问题去思考,怎样让自己的堂更完美?我努力实践,大胆尝试,借鉴同行们的优秀经验,落实到本班科的教学中,

本年度,我面向学校本科级老师和工作室成员们上了一节研讨,把“主题学习”的理念实践于教学设计中,借此与成员们工同探讨如何进行“主题学习”堂探究,还在本班尝试开展绘本阅读引导,我越越深地体会到:语教学需要有化的厚重,也需要有诗意的灵动——让学生有丰富多彩的体验,才会有学生成长的多元风采。

通过听和学习使我进一步认识到教学的根本任务是让学生既长知识,又长智慧,为了达到这一目的,选择的教学策略必须是科学有效的,教学过程应该是细致入微的——于是,我的堂上,我比以前更善于倾听,更注重尊重差异。

堂上的亮点,于学生精彩的发言。

倾听能及时发现堂生成,能使学生感受到关注。

堂上一次无意识的倾听,往往能使教学得以升华,使教师真正意识到堂上生机勃勃的一面应该是真正发挥学生的主体能动性,教师的上应该随着学生的状态而调整改进,这样堂才会有生命的活力;每个学生都是一个独立的生命,生命个体间的各个方面都充满着差异,我们的教学对象是有情感有思想的人,承认差异,承认个性就是对学生最大的尊重,也只有这样才能把富有人精神的生命意识落实在我们的堂教学中,真正体现以人为本,真正使堂焕发生命的光彩,彰显生命成长的价值——于是,我的班级程中有了电影读书。

三不断反思,共同成长参加工作室活动后,才发现学校外面有一个很大的思想殿堂,才发现自己学得太少,读得太少,写得太少,反思得太少。

通过学习,我深深的体会到“学然后知不足”——“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目标,只有做学习型的教师,才能不断超越自我,使自己的工作更扎实更有效更完善更优秀,从而逐步实现人生的价值。

回首一年,一次次的活动记载了我和工作室伙伴们的成长足迹,内心充满感激。

“学然后知不足”,在今后的工作中,我将继续扎实地学习,反思践行,让学习成为一种习惯,沿着“学无止境教无止境”的方向前行。

年个人工作总结篇3

一、实习时间:20xx年7月14日——20xx年8月13日

二、实习地点:广西南宁市中国银行城北支行

三、实习内容:

1、进入网点,作为大堂经理助理,协助其完成顾客的接待与填单,并适当学习营销银行各类金融产品。学习大堂经理的职责,了解中行的主要业务与产品。

2、作为神秘顾客,用心体会中行的服务,对城北支行所管辖的15个网点的服务等进行调查与总结,并提出整改措施。

3、进社区宣传,作为中行的一员,深入到顾客群中,与顾客及潜在客户面对面交流,对中行的产品与服务进行宣传,并解答顾客的各种疑问。

4、开展办信用卡及网银业务,在网点作为大堂经理助理除了学习理论知识外,要实践相结合,开展信用卡和网银的办理业务,切身体会一个中行办理业务的各项过程。

5、素质拓展与排球赛以及颁奖典礼,通过这样的团队活动,锻炼中行人的团队合作力,并认识更多的朋友,以求以更好的状态投入到工作与挑战中。

四、实习收获

1、大堂经理助理

在近一个月的实习中,我在朝阳桥实习了7天,在这段时间里除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个中行人所应该拥有的素质与心态。具体如下:

1) 作为大堂经理,首先,必须对各项业务非常熟悉,因为大堂经理是顾客进入网点办理业务接触的第一人,必须引导顾客填单,解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。举一个简单的例子,一顾客进入网点要汇款,且要汇到外地的存折上,如果大堂经理做的不到位,没有引导顾客填单,当顾客被叫到号时,顾客到了柜台才知道要填单,如此会浪费很多时间,并且降低顾客对银行的满意度。

2) 其次,必须要发自内心的热情,在大堂站久了,难免会觉得累,觉得烦,如果你对工作的热情度不是发自内心,你就很难坚持。如果你对自己的工作有很强的责任感,对中行有归属感,对自己的工作喜爱,热情周到的服务就不是问题了。如及时安抚等待已久的顾客,为上了年纪的顾客主动开门并送别,让顾客觉得很温馨很满意。一次两次容易做到,但如果长久这样做,我们都会觉得有难度,但是归属感与责任感培养起来了,这些就不难做到了。

3) 最后,学会主动营销,除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销我们中行的产品,让更多的顾客了解我们的理财产品,办理我们中行的信用卡。这些都可以在顾客等待办理业务与办理业务后走出大堂前完成。说到这,我想到8月9日我接到的一个电话,是一位中行的顾客打来的电话,问我在不在网点,他要办信用卡。我和他解释说自己已经实习结束了,叫他带好材料直接过朝阳桥就可以了。他是我在实习时我主动介绍过信用卡办理的一位顾客。我通过观察,发现他这次在中行直接存款几万,当这位顾客准备离开时,我主动向他介绍我们中行的信用卡,一聊得知他是南宁市人,是一家商店的店主,存款已经有几十万了,在我的营销下,他应允要办一张中行的信用卡。我告诉了他办卡需要的材料,虽然已经过了实习办理信用卡任务的时间,但我仍觉得非常高兴,为自己的努力而骄傲。

在大堂实习时,也遇到了一些意外情况,大堂经理也必须要冷静与恰当的处理这些例外情况。我也会很认真的观察柜员的服务,我发现真正能对每个顾客做到招手礼与微笑服务很难,但是我所在的朝阳桥支行的小曹却基本做到位了,我非常佩服他,并下定决心向他学习,以后自己在职场中,也要尽职尽责,用自己最好的服务达到顾客满意,树立自己所在的企业的形象,把工作不仅当成工作,它更是一种乐趣。

2、神秘顾客的调查

我们十个实习生被分为了两个队,进行了两次调查。两个队间是有竞争的,因为最后要评选其中一组的调查报告为最优,并发给15个网点参考。虽然在第一次的报告评选中,我们第二组输了,但是我们这个团队真的尽力了。第二次,我们总结第一次失败的教训,吸取第一组的经验,我们很认真的完成了任务。

1) 作为神秘顾客,站在顾客的角度考虑问题,对中行的营业环境与服务做出公正的评价。在这个过程中,我们第二组的成员通过团队协作,仔细并认真的检查完了15个网点。最大的困难在于统计数据并做出一份完美详实的ppt,第一次,我们输在了ppt没有第二组的详细,但是我们的ppt是更为专业的。在学校上课时,老师会布置任务要我们自己做ppt讲课,我有过很多次经验,所以做一份合适的ppt于我而言不难,再加上我们的团队合作,我们在实习期间完成了两份较好的ppt,虽然它并不完美,但是这项业务,让我们五个队员变成了无话不谈的好朋友,我为自己能结交到这样优秀的朋友而高兴自豪。他们中有善于交流外向的,有埋头苦干的,也有在其中起润滑作用的,我从我的队友身上学到了很多,责任心也极大提高。

2) 通过调查与总结,使我对于银行的各项业务与服务标准了有了更清晰的了解,对于自己以后要从事银行工作有极大的益处,同时也让我对中行现在的服务存在的缺陷有了了解,通过学习了解与思考,能够提出一些有益的意见。也锻炼了自己发现问题并解决问题的能力。如,做ppt时,我们要考虑这份ppt看的对象是谁,从而制作一份更适合的,这个过程体现的就是专业。

3) 在调查的过称中,一定要据标准仔细调查,不能以自己的标准来评判,要确保公正性与准确度,这样才是尽职尽责。

中行给我们的实习安排非常合适,第一次调查是我们在大堂实习了三天后,通过调查与总结,我们对于标准的服务有了清晰的了解,然后我们再次进入网点实习,带着标准与建议,这样就可以督促网点改正已存在的问题,改善环境,提高服务效率与质量。第二次的调查是我们第二次在网点实习了四天后,有了这样一个提高的过程,我们都发现在我们第二次的调查中,所有的网点服务都大大提高了。

3、进社区

在我们的实习中,有两次进社区的体验。虽然时间加起来才一天半而已,但是我却学到了很多。

1) 我们代表的是中行,我们的表现代表了中行的形象。印象较深的是在高新支行进社区的那一次,那天小区的人特别多,加上我们宣传时说发礼品,所以来咨询的人特别多。我发现很多上了一定年纪的大婶都是冲着礼品来的,但是我们仍然仔细耐心的宣传我们中行与保险公司新推出的产品。有很多大婶原来只想领取礼品券而已,但在我们的营销下,都主动表示要去支行里面去详细了解,我们的努力没有白费。如果在这个过程中,我们没有耐心介绍,我相信顾客会觉得中行对他们不重视,所以我们工作人员代表的就是中行的形象,我们要时时告诉于提醒自己,这样在工作的过程中,责任心就会更强。

2) 团队学习与合作。由于我们十个实习生都是刚刚学习中行的这些新产品,虽然进社区前,已经接受过短暂的培训,但还是不够。所以这就要我们互相学习与合作,如,有的顾客问到一些专业性的'问题,我的专业是管理,对于一些专业性强的金融词汇不是很了解,我的伙伴们就会帮我解答。而对于一些数据的问题,我记得很清楚,也很会算,当顾客问到这方面的问题时,我会主动解答。通过团队的相互学习与合作,我们顺利的完成了宣传任务。

在两次的进社区中都是骄阳似火,但在这个过程中,我们都很开心,不仅仅可以面对面与顾客交流,同时也可以从已在中行工作的前辈身上学到很多,从而在很多方面都有方向去改进,去努力了。

4、办理信用卡与网银

截止8月5日,我上交的任务业绩中,有三张信用卡与六张网银,虽然我的成果不好,在我们第二小组中名列最后,甚至在我们十个人中也是排名垫底的,但是我不难过,不失落,因为自己尽力了。但还有一个原因是,自己时间把握的不好,我们都考虑除了在网点营销外,还要联系自己的朋友和老师。我把自己可以联系的老师都联系了,我的运气真的非常不好,也许这是借口,但是我的老师都在外地旅游,一时半会根本不可能赶回来。因此情况,我在大堂实习期间,就很努力的营销信用卡和网银,虽然效果不是很好,但是还是有顾客表示愿意办理,就像我在8月9日接到的电话一样,我的努力还是有效果的,只是时间滞后罢了。我要对自己说,我很棒,我努力去争取了!同时我学到了很多。

1) 建立人脉。在日常的生活中,要建立人脉,在很多不确定的时候,我们极有可能需要他人的帮助。所以在平常的生活交际中要与人真诚交流相处,建立人脉,不要到朋友用时方恨少。

2) 团队鼓励。在这个过程中,我们都会感到受挫,遇到困难。但是我们互相打气,互相支持,交流经验,一切就不是问题了。

任务提交的时间提前了,我祝贺比我业绩更好的伙伴们,同时也要为自己鼓掌!

5、素质拓展与排球赛

我们非常幸运,赶上了中行的素质拓展。印象最深的是每个人都说“我们行,我们中行”不知不觉,被中行的前辈感染了,自己也全身心的投入到了各类游戏与活动中了,那天的素质拓展,是自己长这么大第一次可以那样放开的玩,放开的呐喊与开心!

不得不要提起那次参加的颁奖典礼,原以为只是普通的会议,后来发现自己错了,到现在我还记得那十位优秀的前辈的事迹与慷慨激昂的话语,还有行长的点评!在会场时,自己记了很多笔记,我决心向他们学习,向更高的高度发起挑战,干一行爱一行,不断学习,不断提高自己!

五、实习感言

非常感谢中行与学校给我的这个机会,我强烈的感受到了中行在用心培养我们,我也深深的体会到了中行的文化。对于这次的实习,近一个月的时间快如马奔,在自己的不舍中结束了。很充实,很开心,成长了,我相信自己有了这次中行的实习经历后,比其他的同学有了一个更高的起点,我也会从严要求自己,做一个更优秀的自己!

年个人工作总结篇4

岁月匆匆而逝,似乎只是弹指一瞬,一个紧张而又充实的学期又过去了,为了以后的工作能顺利的开展,现将总结如下:

本学期我任学前二班的班主任,本班共有孩子60名,男孩33名,女孩27名,大多来自农村,纯真,善良,勇敢是他们的标志!在本学期中,大多数孩子基本能生活自理,基本上能表达清楚事件,热爱劳动,乐于帮助他人,而且勇于展现自己。有了基本的集体意识,有了基本的集体荣誉感,尊敬长辈,基本能够团结互助,看着孩子们一点点的变化,一天天的进步,我知道,我的辛苦是值得的!

在本学期里,我和陈蜀秀老师一起合作,做好学前班的各项工作。

在此期间,我尽职尽责的做好自己的本职工作,从不说三道四,从不迟到早退,和同事之间团结互助,遇到分歧,总是共同探究,四处求证,最后达成共识,以上述来做好我的各项工作,所以,我深信,团结就是力量,和同事之间团结互助,是工作顺利的一个重要的条件!也是一个集体强胜的重要体现!

在日常工作中,注重教育为先,保教并重,加强安全知识的教育,增强孩子们的安全意识,注重德育教育,注重智力培养!注重教育的综合性,趣味性,活动性。注重教育于生活之中。总是切合实际的制定工作计划,并严格执行!

回顾本学期的各项工作,繁忙且充实,辛劳而愉悦,无论是红歌的歌唱比赛中,还是在六一节目的排练里,还是平时的教研活动的开展上,都记录下了孩子们成长的足迹,都沉积着孩子们欢乐的童年!同时也刻画了我们这些日子的”辛勤耕耘”所换来的”硕果累累”的所以历程!这里面不但有快乐,同样也有辛酸……

我们班上有一个小女孩,她爸爸妈妈离婚了,得不到家庭温暖的她,孤僻,自卑……看着这样一个孩子,我知道,我能做的就是多关心她,多爱护她,在细微之处关心她的生活,多和她谈谈,多了解她,及时的鼓励她,开导她,引导其他孩子和她一起玩,用我们的爱温暖她幼小的心灵!看着她一天天快乐起来,就像我们的生活,我们的幼儿园多了几屡温暖的阳光——灿烂无比!

上周星期六,听说有北京的讲师到垫江讲课,虽然那天是烈日当头,但我还是去了,听了她们的讲解,我受益匪浅,感触颇多,也学到了很多,在工作中,不是简单的教与授的过程;而是共同学习,共同进步的过程,所以,我们不单要努力工作,也要努力学习!这样才能不断的提高自己,完善自己!

以上就是就是我对本学期工作的总结,希望在今后的工作中,尽量的弥补自己的不足,扬长避短,努力学习新知识,大胆创新教学方法,希望以后的工作能做得更好!

年个人工作总结篇5

20x年,在局领导的关怀和帮助下,在各有关单位及部门的支持配合下,在全院职工的共同努力下,我院较顺利地完成了全年工作任务,并取得了一定的成绩。现就这一年来的主要工作完成情况,以提纲形式简要汇报如下:

一、科研及规划工作

①根据年初工作安排,现已将《x市环境质量全面达标规划》修改完毕,可以正式上报;

②在五月底完成了《x市十一五环境保护和生态建设规划》,并根据局各业务处室的反馈意见对《规划》进行了反复的修改和完善,现修改稿已报总工办审查;

③开展了《大顶子山水利工程运行后对松花江水环境的影响及对策》科研课题,并回答了关于此项课题的政协提案,目前该课题报告书主体已经完成,并上报了科技处;

④开展了《x市城市循环经济发展规划》,《规划》的大纲已完成,并上报科技处;

⑤我院还自主开展了《低闪点烃醇类燃料在饮食行业的应用研究及相关灶具》以及《无冲击、低噪声振动铁轨》的研究,目前科研主体已基本完成,已经申请了国家专利;

⑥完成了《举办“大冬会”对x市环境质量影响分析》以及《x市东、西部地区总体规划环境保护意见》的报告,为政府决策提供了科学依据;

⑦申请了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究》、《硝基苯对x市冰雪节松花江采冰场冰污染风险评估研究与对策》、《硝基苯对冰融期江水及水生物污染的对策研究》等四项课题,并在短短一周的时间内对x冰雪节松花江采冰场进行了采样监测,通过科学的分析、数学模型预测和知名专家的论证,给出了硝基苯对x冰雪节松花江采冰场污染的风险评估结论与对策,为政府决策提供了科学依据,使全市人民消除了对冰雪节活动安全的疑虑,对我市冰雪经济的发展起到了积极的推动作用;

⑧根据局工作安排,开展了《x市创建国家环保模范城市规划》工作,目前该规划正在积极地编写中。

在上述科研及规划工作开展的同时,我院还全面展了清洁生产工艺研究工作,完成了《30000吨/年调味品易地技术改造工程清洁生产工艺研究》、《x石化废弃物综合利用项目清洁生产工艺研究》等2项清洁生产工艺研究课题。上述科研工作的开展,不仅可以为政府环境管理、决策提供准确的科学依据,同时也为相关企业提供了有效的环保技术支持。

二、环评工作

截止到12月上旬,我院共承担环评工作任务40余项,现已全部完成。其中国家、省、市重点工程项目12项,包括《x松江铜业(集团)有限公司钼金属深加工项目》、《x飞机电产品制造有限公司新建冶金机械厂房技术改造项目》、《x市三环路江北段及连接线工程》、《太阳岛西区防洪大堤项目》、《x华瑞生化药业有限责任公司厂房建设项目》、《黑龙江金秋旅游开发有限公司玉泉万福龙滑雪旅游区建设项目》、《绥芬河世茂开发建设有限公司五酒店(一号)工程、中俄绥-波贸易综合体集中供热站工程》、《x公路主枢纽道外客运站工程》、《哈市中医医院扩建项目》等项目环评。

三、队伍建设

在队伍建设方面,我院突出了思想建设和业务建设两大主题。全年,结合保持党员先进性教育、创建市级文明单位活动以及提高干部、职工服务作风等活动,全面加强了思想建设工作力度,开展了以提高工作效率和服务质量为主题的思想整顿工作。经过努力,全院党员的党员意识、宗旨意识、服务意识和执政意识得到了明显加强,干部、职工对工作中存在的问题有了深刻的认识,思想素质和工作作风也有了明显好转,工作效率也有了明显提高。

在抓业务素质提高方面,全面落实“科学发展观”,突出了“与时俱进、创新发展”的思想。教育及培训也始终把视线投向于当今时代的前沿。全年,我院斥资6万多元,组织院科研技术骨干十余名参加了国家注册环评工程师培训、国家注册安全工程师培训、安全评价工程师培训、实验室认可及内审员培训。通过学习培训,既提高了专业素质,更拓宽了视野,开阔了思路,在思想上形成紧跟时代、追逐前沿的意识。

四、其它工作

⑴我院科研及环评工作通过了iso9001:20xx国际标准体系认证后的第二次监督审核。

⑵继续深入开展了文明单位创建工作。通过文明单位建设,职工的政治思想素质和专业知识水平不断得到提高,单位管理水平、业务工作能力及工作质量、工作效率也得到明显提升,基本实现依法、廉洁、优质、高效、创新和以人为本的工作标准,并树立了我院良好的社会公众形象。目前,我院正在积极争创市级文明单位标兵和省环保系统文明单位标兵工作。

⑶继续深入开展了规范化党支部建设工作。通过规范化党支部建设工作,我院全体党员的党员意识和组织纪律观念得到了明显增强,学理论的自觉性也有了明显提高,党员民主生活会大家都能畅所欲言,党支部的凝聚力、创造力和战斗力得到明显加强。更值得欣慰的是通过领导与普通党员之间,党员与党员之间,党员与群众之间相互交流和相互了解,党群互动的频率明显加强,干群关系、党群关系也得到了进一步改善。

⑷完成了对中心实验室的重新修缮,使科研、实验的环境明显改善。

五、20xx年工作思路

一环境规划

⑴继续完成《x市环境质量全面达标规划》的上报工作;

⑵继续完成《x市十一五环境保护和生态建设规划》的修改完善和上报工作;

⑶继续推进《x市创建国家环保模范城市规划》的编制工作。⑷把《x市循环经济规划》列为我院20x年重点规划工作。

二科研工作

继续向市科技局申报《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯颗粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究》等三项环保科研课题;继续推进《低闪点烃醇类燃料在饮食行业的应用及相关灶具研究》以及《无冲击、低噪声振动铁轨》的技术研究和产品推广工作。

三环评工作

全力加强政府下达的区域规划项目环境影响评价工作,努力为政府制定规划以及进行相关的环境管理决策提供科学准确的依据;同时继续完成建设项目环评工作,为企业提供有效的环境治理措施,为环境管理部门提供科学依据。

四其他主要工作

⑴开展清洁生产审核工作。指导企业减污、治污,创造效益,减少成本,从而增强企业竞争力;

⑵开展iso14000环境管理体系的咨询和认证工作。

⑶继续抓好队伍建设,不断提高思想水平及业务工作能力。继续组织专业人员参加清洁生产审核员、国家注册环境影响评价工程师、注册咨询工程师(可研)、安全评价工程师、iso14000外审员、有机食品检查员、环评上岗证等培训。

⑷用创新的精神,积极稳妥地搞好我院基础设施建设。

⑸积极完成局党组临时交办的科研任务。

年个人工作总结篇6

岁月如梭,光阴似箭!我伴随着西雅国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。西雅就像一个大家庭,聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作,团结一心,希望能让西雅在新的一年里迎接一个更红的春天!工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的,作为西雅客房部基层管理人员的我,更应该做好自己的工作总结和计划,才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划:

1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入,在工作中难免会出现这样那样的小插曲,这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导,确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉,影响服务质量和公司效益。

2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级,并做好检查工作。看上去这是一项很简单很容易完成的工作,但往往在执行的过程中会现出问题。作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。

3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物,都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象,因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作,如灭火器的看管与更换,与其他各个部门紧密合作。

4、留住回头客和长包房及发展新客源。

(1)加大对客人的拜访力度,对客人的意见进行汇总总结。

(2)提高服务质量,提供一些个性化服务,使客人有一种宾至如归的感觉。

(3)与前台的紧密联系和配合,如需要客房的`能准确快速地反应。

5、资源节约方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收,作为清洗用品,定时关灯开灯,为公司节约资源同时也是为我们员工省钱!

6、业务与理论的提升才算综合能力的提升。我会抽出工作之余的时间学习一些理论知识,逐步提高自身的能力与素质。最后,愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里,更加团结互爱,共同书写西雅崭新的篇章!

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